为帮扶企业发展壮大，西青区税务局以“税务护苗行动”为抓手，多措并举优化纳税服务，提高服务质量，提升办理效率，想企业之所想，急企业之所急，以实际行动为企业纾难解困。

　　天津市泓德汽车贸易有限公司注册在西青区大寺高新技术产业园内，是一家汽车销售企业。该企业受疫情影响，资金流紧张，正当企业发愁无法按时缴纳税款时，西青区税务局大寺税务所税务干部主动联系该企业，向其介绍延期缴纳税款的利好政策。企业即刻在电子税务局进行办理，通过“非接触式”办税方式完成了延期缴纳税款的申请和审批。在缴纳税款期限届满前，企业焦急地联系大寺税务所，表示资金还未到位，无法如期缴纳税款。税务干部经过仔细询问，发现企业的增值税留抵税额较多，能够抵减欠税。经请示，最终成功为该企业办理了增值税留抵抵欠业务，企业如期完成清欠。“西青区税务局服务真是太好了。在企业最困难的时期，税务干部主动向我们宣传利好政策，给企业雪中送炭，让我们感受到了税务部门的关怀。”天津市泓德汽车贸易有限公司企业财务人员感叹道。

　　烈日炎炎，观享（天津）园林绿化工程有限责任公司负责人来到西青区税务局李七庄税务所，神色焦急，希望能够尽快办理股权转让。经了解，因受疫情影响，该企业复工困难，需要变更股东以便申请银行贷款。了解情况后，该所指派专人，特事特办，为其开通绿色通道。办理过程中，了解到该企业会计人员未到场，税务干部又主动辅导纳税人填写财务报表。经过共同努力，该公司顺利完成了股权转让变更。为了表达对税务干部的感谢，公司负责人专程送来锦旗。该公司负责人说：“感谢税务干部的贴心服务，快速解决了企业的困难，让我们纳税人少走了很多弯路，为你们点赞。”

　　西青区税务局大力推广“票e到家”，向纳税人提供免费邮寄服务。税务干部通过群发短信、电话、座谈会、走访等方式，持续宣传“票e到家”服务，扩大覆盖面，提高知晓率。同时，对进厅办理领票事宜的纳税人，税务干部一对一宣传、手把手培训、面对面答疑，鼓励纳税人“非接触式”领票用票。截至目前，已有1151户次企业使用“票e到家”免费领购发票8.95万份，大大降低了纳税人的办税成本，提高了办税效率。