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国网天津电力提醒:这几天系统升级,保留现金购电渠道!
来源:西青区融媒体中心 编辑:佟阳 日期:2022-12-03
内容提要:从国网天津市电力公司了解到,为进一步提升优质服务水平,国网天津电力计划于12月12日0时至12月18日8时,开展电力营销服务系统升级工作。系统升级期间,国网天津电力所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”App、微信、支付宝、电e宝以及联网银行等各渠道业务办理、购电及相关费用缴纳将全部暂停办理。

  从国网天津市电力公司了解到,为进一步提升优质服务水平,国网天津电力计划于12月12日0时至12月18日8时,开展电力营销服务系统升级工作。系统升级期间,国网天津电力所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”App、微信、支付宝、电e宝以及联网银行等各渠道业务办理、购电及相关费用缴纳将全部暂停办理。

  为确保在系统升级期间正常用电,国网天津电力特别提醒广大用电客户,提前查看电费余额,如遇余额不足,请提前购电;煤改电、电采暖等用电量大的客户请提前足额购买。同时,为保障客户正常购电,该公司特在营业厅保留现金购电渠道。国网天津电力将保障客户紧急用电需求,客户可以拨打属地网格服务电话或电力客户服务热线95598,电力公司将为您提供专门服务,满足您用电需求。

  12月18日8时起,国网天津电力将恢复各供电营业网点、网上国网等线上渠道业务办理、购电及相关费用缴纳。系统升级后,客户用电编号由10位升级为13位,新户号为:120+原户号,其他供用电信息不变。

  来源:天津日报

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