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西青区:“乡贤”助力矛盾调解 多元化解矛盾纠纷
来源:西青信息港 编辑:韩璐 日期:2021-11-18
内容提要:近日,西青区司法局西营门司法所联合慧轩家园社区,邀请“乡贤”成功调解一起损害赔偿纠纷。

  近日,西青区司法局西营门司法所联合慧轩家园社区,邀请“乡贤”成功调解一起损害赔偿纠纷。整个调解过程历时45天,各方工作人员先后四次入户,最终在大家的共同努力下,双方当事人冰释前嫌,在保证自愿平等利益最大化的前提下签订了调解协议,双方均对调解结果表示非常满意并对工作人员的辛劳付出表达了诚挚谢意。

  慧轩家园业主王女士父母的房子,自去年九月份到今年十月份一直存在屋顶渗水情况,王女士曾多次找到楼上住户要求尽快维修,但由于该业主一直都在外地,房屋租户又无法彻底解决,只能保证尽量少用水。无奈之下,王女士相继选择了报警、上访等手段,甚至因情绪激动,关闭全楼上水管道,给其他业主的正常生活造成了极大困扰,该楼居民纷纷找到居委会要求尽快解决此事。

  居委会了解情况后,第一时间请同村德高望重的老者参与调解,一起到现场查看情况并商议解决办法。经过“乡贤”动之以情、晓之以理的耐心劝解,王女士表示愿意马上恢复供水。为尽快找到漏水的原因,“乡贤”又帮忙找来了施工队,并参与协商施工的具体事宜。经过多次试水实验,漏水问题最终得以解决。其后,居委会又主动联系律师就两户赔偿事宜进行协商,在公平自愿的基础上,双方最终达成赔偿协议,一场持续了十几个月的纠纷得以圆满解决。

  社区的“乡贤”都是公道正派、有威望、群众认可度高的老干部、老党员,他们积极投身社区建设和人民调解工作,建立起了政府和群众之间联系的纽带。西营门司法所将持续发挥好“乡贤”在处理群众的矛盾纠纷上的积极作用,努力把矛盾纠纷化解在基层,实现小事不出村(社区),大事不出街镇,不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平,构建和谐平安社区。

(法治西青)

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