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不会用复杂的网约车软件、小区位置偏僻、公交班次少——长期以来,家住西青区张家窝镇工农联盟社区荣达宏园小区的老年人,出门一直是个大难题。可如今,一座专为老年人量身打造的“助老打车站”直接立在了家门口,小小一块站牌,就解决了困扰老人们许久的大烦恼。 荣达宏园小区地处张家窝镇边缘地带,地理位置本就偏僻,公共交通资源也很有限。而小区里老年居民占比高,看病复诊、买菜采购、走亲访友,样样都离不开出门,出行需求既频繁又刚需。面对这一民生痛点,工农联盟社区主动站了出来。 张家窝镇工农联盟社区书记兼居委会主任朱国铭说:“为解决辖区老年人出行难题,我们社区主动牵头,积极对接滴滴出行平台,反复沟通、争取资源,在小区门口设立了这座助老打车站,把便民服务精准送到家门口。” 站点好在哪? 极简、省心、安全、实惠 一:适老化极简界面,去掉所有复杂功能,只保留叫车核心服务,系统自动定位小区位置,一键呼叫车辆。 二:站牌指引字大清晰、步骤简单,老人微信扫码即可进入长辈专属界面。人工热线电话代叫车辆,解决老人不会线上操作难题。 三:亲情监护功能,方便子女远程协助、实时掌握出行动态 四:常态化发放老人专属打车优惠券,让老年出行更省心、省钱。 变化看得见、感受摸得着,小区居民对此感触最深。 张家窝镇工农联盟社区居民王振建说:“现在可太方便了,家门口就有专门的打车点,扫一下就能叫车,还能领优惠券。最关键的是,孩子手机上能看见我们的行程,我们出门踏实,家里人也都放心。” 小站点,大民生。张家窝镇正以一桩桩细微实事,打磨民生温度,让辖区老年人的晚年生活更便利、更舒心、更幸福。 记者:张杰 乔瑞 |
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