“爸爸妈妈上班,我暑假一个人在家能干什么?”这是不少双职工家庭孩子常挂在嘴边的话。今年夏天,西青区大寺镇远洋万和城社区对此作出回应,将孩子们的暑期心愿逐一落到实处。
作为儿童友好社区,大寺镇远洋万和城社区青少年儿童占比超过13%。与以往“社区送服务”单向服务模式不同,今年社区主打“小鬼当家”,把暑期服务“话语权”交给孩子。暑期前夕,一场儿童议事会在社区举行,小议事员们踊跃发言——“我想在社区和小伙伴一起学习、玩耍”“社区如果有乒乓球课就好了”。这些稚嫩而真诚的表达,精准反映出孩子们的真实需求。社区认真梳理每一条建议,并结合居民走访和线上征集的家长意见,让儿童议事不走过场,为后续服务内容设置打下扎实的民意基础。
民意有了,如何落地是关键。社区在梳理需求时发现,孩子们最想要的是“就近有伴、学玩结合”的暑期生活,而家长们最关心的是“安全可靠、费用合理”的托管服务。然而,社区自身缺乏专业师资和课程设计能力,单纯靠内部力量难以满足这些多元期待。经过多方调研和讨论,社区决定创新采用“空间换服务”模式——以免费提供场地资源为条件,引入专业社会服务机构承接运营,既解决了专业短板,也让服务有了品质保障。
方向明确后,服务随之落地。社区将1200平方米的综合服务中心向专业服务机构免费开放,图书室、乒乓球室、多功能教室等特色空间一并纳入运营,以场地资源置换专业化的社会服务。由此,夏令营顺利开办——面向小学一至六年级学生,周一至周五8:30至17:00提供全天托管,由专业团队负责课程设计与日常管理。低偿收费加一站式服务,既盘活了闲置的公共资源,也切实缓解了双职工家庭的暑期看护难题。
看护难题解决了,但社区还有更深层的考量——夏令营不能止于“看孩子”,更要在孩子心里留下点什么。社区依托“五爱”教育阵地,在托管基础上融入了素质育人的内容。夏令营组建了“小小志愿者服务队”,孩子们担任图书小管家、环保小卫士,高年级学生主动帮助低年级同学辅导作业,在劳动和互助中体会奉献、收获成长。孩子们在议事会上提出的学习乒乓球心愿,也借助“空间换服务”模式得以落地——社区引入持证专业教练开设乒乓球特色课,从握拍到发球逐项指导。活动室里银球飞舞、击球声不断,孩子们在运动中挥洒汗水,欢声笑语填满夏日。有家长感慨:“孩子开会时随口提的想法,我们自己都没在意,没想到社区真的办成了。”
从一间间闲置的活动室到充满欢声笑语的成长空间,从一个孩子随口说的“想要乒乓球课”到课程精准落地,社区用行动证明:基层治理的温度,就藏在一件件民生小事的落实里。社区表示,未来将继续以儿童需求为导向,以创新机制为支撑,深耕儿童友好社区建设,让每一个孩子都能在家门口感知善意、收获成长、向阳而生。
记者:周华莹
大寺镇记者站
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