小区门口一阵吵闹，“我已经同意给钱了，你别太过分了。”“不行，我都这样了，你必须给我一个说法。”两人就这样你一言我一语地吵着，眼看就要动手了。家住张家窝镇家贤里社区的高文荣阿姨正好路过，赶紧拉开两个人，“都别吵了，说一说，到底怎么回事？”

　　原来，电动车和出租车在小区门口发生了剐蹭，电动车主索要赔偿，出租车司机不同意，要报警，正堵着车道，影响行人出行。高阿姨当机立断，“咱们去旁边说，把出口让出来，先不要影响其他人出行。”劝开两人去旁边空地沟通。

　　经过耐心了解，高阿姨发现双方的争执点在于出租车司机觉得电动车主索要的赔偿费过高，接受不了。高阿姨先对电动车主说：“大家生活工作赚点钱都不容易，互相体谅一下。”又对出租车司机说：“交通事故主要责任在你，大家又都是邻居，抬头不见低头见的。”“大家都听我一句，一人退一步，你也别要那么多，你也痛快给钱，收拾收拾快工作去吧。”经过高阿姨反复细致地劝解，双方就赔偿金额达成一致，各退一步，握手言和。

　　高阿姨作为西青区张家窝镇家贤里社区“爱链接”邻里调解队的一员，时刻关注着社区里的大事小情。出现任何矛盾纠纷，主动挺身而出，帮助社区居民调解纠纷，积极发挥余热。下一步，张家窝镇社工站将持续培育以高阿姨为代表的“爱链接”邻里调解队成员，组织开展专业法律知识培训和人民调解培训，以专业赋能志愿服务，在社区中营造浓厚的法治文化氛围，共同守护社区安全。

　　西青融媒记者：王擎

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