西营门街慧轩家园社区有这样一群人，他们既是社区的普通居民，同时也是心系社区大事小情、热情参与基层社会治理的“小巷管家”。小到邻里纠纷、用水用电，大到疫苗接种、社区巡逻、照顾困难群体，都是他们的工作范围。他们每天走在社区的大街小巷，巡查、记录、反映情况，管“小巷”为大“家”，为社区居民营造安心、舒心的生活环境。

　　关心关爱困难群体，发扬互帮互助精神。作为小区居民，“小巷管家”们对街坊四邻的情况熟记于心。谁家是困难户，谁家老人身体不好，谁家有问题要向居委会反映，“小巷管家”们都如数家珍，并将熟悉民情的优势运用到日常走访、入户工作中。夏姨得知楼上有两位老人瘫痪在床，子女轮班照顾，便时常为其买菜送菜，关注老人们的身体和精神状况；霍姨发现邻居老两口没有退休金，以捡拾废品为生，于是帮其在附近联系了一份保洁员的工作，解决了他们的生活来源问题。“小巷管家”们坚持“常敲门，常问候，常走动”的工作原则，用热心与耐心服务他人，获得了群众的肯定，赢得了民心。

　　开展疫苗接种动员，构建群众免疫屏障。接种新冠病毒疫苗是最经济、最有效的新冠病毒预防手段，为进一步巩固疫情防控成果，高质量建立群体免疫屏障，“小巷管家”们入户动员居民应接尽接，自行排班、轮流执勤，为有接种疫苗意愿的居民进行预约登记。对有顾虑的居民，他们便现身说法，用自己的亲身感受为居民答疑解惑，消除居民的疑虑，提升社区疫苗接种覆盖率。同时，“小巷管家”们还热心助力基层疫情防控，每天身着红马甲，手持体温计驻守在小区出入口，同社区网格员一起为过往居民、车辆测温验码，守好防疫的“第一道防线”，打造安心平安社区。

　　提升居民文明意识，维护良好居住环境。随着居民生活水平日益提高，文明意识也需要不断提升。“小巷管家”们结合文明城区建设、新时代文明实践等工作要求，通过开展形式多样的文明清整、宣传活动，呼吁邻居们从自身做起，从“骑车戴头盔，遛狗要牵绳”等小事做起，保持小区环境卫生，提升个人文明素养。在中元节、寒衣节等节点，“小巷管家”们值班巡逻，规劝沿街烧纸的居民摒弃迷信风气、采用文明祭扫方式追思故人，共同维护市容环境，为慧轩家园社区、西营门街落实文明祭扫工作贡献了自己的一份力量。

　　助力人大换届选举，营造和谐选举氛围。为稳步推进西青区人大换届选举工作依法有序进行，慧轩家园社区小巷管家有“妙招”。11月1日是天津市人大换届工作统一投票选举日，这一天早上，“小巷管家”们早早到达投票现场，与社区工作者、社区党员一起进行选举前的准备工作。当前疫情防控形势比较紧张，“小巷管家”们组织居民有序测温、查验“双码”、登记信息，保持一米距离。他们还自发购买了印有“我爱中国”红色口罩发给投票的居民，调动居民投票积极性，切实做到人大换届选举和疫情防控常态化工作“两手抓”，既引导居民强化个人防控意识，做好个人防护，又发动居民积极有序参与人大换届选举工作。

　　“小巷管家”的力量看似微薄，却是社区居委会与居民间必不可少的“纽带”，他们发扬“奉献、友爱、互助、进步”精神，发挥了社区居民自治的作用，传递社情民意，不断推进着社区的精细化治理，用实际行动增强居民群众的社区认同感、归属感、责任感和荣誉感，打通社区治理的“最后一公里”。

（文明西青）