西青区市场监管局依法履职尽责，急群众所急，积极协调解决新能源充电桩使用问题，近日，王稳庄镇盛祥园、盛泰园的业主代表向该局送来锦旗表示感谢。

8月20日，该局收群众举报称，王稳庄镇盛祥园、盛泰园小区地下车库的充电桩按照1.2元/千瓦时收取电费，高于政府指导定价的转供电费用标准。西青区市场监管局执法人员立即赴现场核查，发现群众反映情况属实，执法人员对物业负责人进行了政策宣讲及提醒告诫，并依法责令其立即改正，严格按照指导价格收取电费。不久后，群众再次联系该局，反映该物业公司因成本核算困难，已停止向新能源汽车业主提供充电桩使用服务，告知用户自行解决充电问题。业主多方联系，均无法解决充电桩使用问题。

为解决群众困难，该局执法人员多次赴现场与物业公司进行沟通交流，并与多方开展协调会，该物业公司同意继续提供充电桩使用服务，严格按照政府指导定价的平段价格0.6768元/千瓦时收取电费，同时为保证成本，经业主同意，在政策允许内，收取合理的充电桩维护费用。该社区的28名使用充电桩的业主主动与物业公司签署了《用电协议》。此次调解，既解决了充电桩使用业主的充电困难，又维护了物业公司的合法权益，得到了双方的充分认可。

自转供电专项整治工作开展以来，西青区市场监管局充分运用职能，主动作为，积极开展转供电不合理加价整治工作，取得了积极的效果，营造了良好的营商环境，切实维护了企业和终端用户的合法权益。（西青市场监管）