西青区人民检察院机关第三党支部是天津市先进基层党组织，这支有着铁一般信仰、铁一般担当的检察队伍始终坚持以人民为中心的发展思想，倾力解决群众急难愁盼问题，用检察温情守护着万千百姓的幸福。

　　“多亏了你们！近20年没执行的借贷纠纷申请，总算有着落了！”80多岁的张大爷握着检察官姚娅的手，激动得老泪纵横。原来，张大爷曾和一单位发生借贷纠纷，但由于他长期住院，加上被执行单位发生多次吊销、注销变更等复杂原因，本该在2003年裁定执行的民事申请，至今没能执行。今年5月，病情好转的张大爷得知情况后，情绪非常激动，当即赶到西青区人民检察院申请执行。听说张大爷儿女都不在身边，每次从市里到检察院来，要坐两个多小时公交，案件承办人姚娅非常心疼，她当即表示一定会全力帮助张大爷维护其合法权益。

　　由于案件距今时间久远，张大爷本人对具体细节又表述不清楚，被执行单位目前的股权结构也发生了复杂变化，案件办理难度很大。在得到张大爷明确主张的情况下，姚娅与其他干警数次往返相关工商部门，详细梳理被执行单位的所有股权关系，积极调取关键证据，义务为张大爷撰写法律文书，并多次帮助其与西青区人民法院对接，终于使这一民事申请得以重启审理。“原则上这些材料应该由当事人自己提供，但在法律允许的范围内，在其主动申请的前提下，我们党员检察官多想一点、多做一点，群众就能少跑一些路、少操一些心。”姚娅对记者说。

　　为了这个案件的顺利重启，姚娅前后奔忙了1个多月，不分工作日还是休息日，但回想起张大爷第一次到检察院时的焦急与激动，看到他现在发自内心的喜悦和感激，姚娅觉得自己所做的一切都是值得的。

　　检察工作，使命神圣，却也不乏温情。第三党支部的检察官们，用细致入微的工作态度、以人为本的工作理念和千里奔走、不辞辛劳的为民情怀，充分彰显了检察温度，温暖着受助群众的心田，点亮了他们勇敢面对生活的希望之光。

　　前不久，西青区人民检察院党组成员、副检察长郜建明带着数名党员检察官远赴河南省鹤壁市浚县，给一起交通肇事案件中的被害人一家送去5万元国家司法救助金。“感谢你们千里迢迢送来的关心和温暖，我们一家人一定会努力振作，勇敢地面对新生活。”被救助人一家再三向西青区人民检察院的同志们表示感谢。

　　这一温馨场景的背后，体现了这起发生在西青区境内的交通肇事案件的承办党员检察官、第六检察部主任孟宪芹的敬业精神和为民情怀。她在案件办理过程中了解到，被害人父亲长年服药，母亲及妻子都是残疾人，还有两个年幼的孩子，家庭经济条件十分困难。孟宪芹立即向其所属的第三党支部和院机关党委汇报了这一情况，西青区人民检察院迅速对案件情况展开详细调查，搜集、核实相关证据，在认定被害人家属一家符合司法救助条件后，第一时间启动了国家司法救助工作程序。为了确保专款专用，郜建明一行向被救助人详细讲解了司法救助政策，并在当地有关部门的见证下，亲自将救助金发放到被救助人手中。

　　除了热心服务、倾力帮助当事人，积极服务办案律师也是第三党支部党员干警切实开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容。一次，在提交代理案件相关材料时，第三党支部综合业务部窗口工作人员田楠发现，案件委托书上的案由与办案系统的案由表述不一致，按办案流程需要进行修改后再次提交。细心的田楠了解到该案第二天就要审理办结，如果让律师重新准备材料、再次申请提交，很有可能耽误和影响案件的正常审理。为了及时把律师意见转达给法院，田楠与其他工作人员第一时间核实相关信息，在不违反法律规定的原则下办理了案件受理手续，为办案律师更好地开展工作、维护当事人合法权益争取了时间、提供了便利。

　　像上述这样真诚服务关爱群众、热心为民办实事解难题的暖心故事，在第三党支部各业务部门乃至西青区人民检察院比比皆是。该院党员干警还从完善工作机制、加强制度建设等方面不断增强常态化服务群众的工作实效。他们利用“全时空”远程视频预约接访系统创新信访窗口接待、提升接访信息化水平这一举措，为辖区内群众提供了更加全面权威的公共法律服务，进一步深化了“信息多跑腿、百姓少走路”的服务理念。目前，西青区绝大多数街镇都安装了视频接访交互大屏终端，实现了视频预约、信访预约、智能问答、法规查询、文书模板、检务指南、监督评议等线上送法服务，大大缓解了各街镇的接访压力，又为群众提供了家门口的在线法律服务，得到社会各界一致好评。

（西青机关党建）