为方便老年人看病就医，切实解决老年人使用智能设备方面遇到的突出困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便民服务，增强广大老年患者的就医体验，西青医院为老年人提供更便利，且深入到就医各个环节的服务。

　　针对部分入院老年人“无健康码”绿色通道问题，西青医院为没有智能手机或者不会操作智能手机的老人提供入院绿色通道。由预检分诊人员协助完成流行病学调查后可入院就医，大大提高了老年人的就医体验，减少了老人独自就医的心理负担。在挂号、交费、取药等各环节，医院都在显著位置张贴“老年人优先”标识，并积极发挥党员志愿者作用，协助老人使用自助机挂号交费，引导老年人通过信息化服务预约就诊，为老人年就医提供便利。此外，西青医院还在门诊大厅设立了老年人服务处，免费为行动不便的老人提供轮椅，并协助解决老年人在就医过程中遇到的各种问题。

　　通过不断努力，西青医院积极为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，为老年患者的健康保驾护航。

（健康西青）