古人讲：“礼者敬人也。”礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。为提高社区全体工作人员的礼仪素养，更好地服务社区发展，近日，西青区图书馆邀请天津中医药大学文化与健康传播学院副教授张颖来到大寺镇人民政府会议厅，为大寺镇社区工作人员开展以“社区工作礼仪”为主题的“古柳讲坛”文化公益讲座。

　　张老师运用通俗易懂的语言，把一般礼仪规范与操作示范介绍给大家，培训内容包括仪态礼仪、电话礼仪、仪表礼仪与礼貌用语等方面；之后，结合社区工作的具体情况，深入浅出地讲解了在工作中应该注意的礼仪规范，为大家上了一堂实用而又充满趣味性的礼仪讲座。

　　通过此次培训，大家深入了解了社区工作中的礼仪知识，纷纷表示今后将以此为标准提高自身素质、提升自我形象，并把讲座中学到的知识有机融合到日常工作中，为广大群众提供更加优质与高效的服务。

（天津市西青区图书馆）