4月22日，外面正下着大雨，年近7旬的牛大爷拄着拐杖来到西青区法律援助中心，他的裤脚已经被雨水打湿了，手里抱着一个用塑料袋包裹严实的东西，生怕被雨水淋到。见到法援中心工作人员后，小心翼翼地将包裹打开，拿出一面锦旗，上面写着“扶困济贫彰显援助光辉 维护和谐解除百姓之忧”，连连向工作人员道谢，感谢法律援助中心和律师为他们提供的法律帮助，帮助他们打官司为孙女争取到抚养费。

　　陷入困境

　　牛大爷的孙女今年16岁，父母在她3岁时就离婚了，父亲常年在外打工，一直随身患疾病的牛大爷共同生活，更不幸的是父亲在2020年12月突发疾病去世，原本困难的家庭更是雪上加霜，无奈之下，只能想办法从母亲那里寻得一些抚养费用，维持基本生活和学业，但常年未与母亲联系，一时对抚养费问题无法达成一致意见，只得到法援中心寻求法律帮助。了解到该案是维护未成年人合法权益案件，法援中心决定为其简化援助办理程序，同时考虑到牛大爷行动不便，当即请援助律师杨柳来到现场与他们沟通案情，起草诉状，在受理援助当天就办理了立案手续。

　　调解遇挫

　　该案办理过程中，杨律师了解到，受援人的母亲身体不好没有工作，再婚后的丈夫是个残疾人，月收入也仅有2000余元，还有一个未成年的孩子需要抚养，一家人在外租房居住，生活捉襟见肘，想据此免除对受援人的抚养义务。因本案系家庭纠纷，为了充分维护受援人的权益，又不想双方矛盾加深，法援中心、法官和律师对受援人的母亲做了大量工作，在多次调解下，最终双方达成了调解协议，受援人在历经不到30天的时间里顺利拿到了生效法律文书，保障了自己的合法权益。

　　锦旗虽小，但份量不轻，它代表着群众对法律援助机构的信任，更是对法律援助工作者们一点一滴付出的认可。接下来，法援中心将继续牢固树立“以群众为中心”的服务理念，不断提素质、强服务，着力解民忧，用情暖民心。

（法治西青）