为民解忧，为民服务始终是社区工作的初心和使命。连日来，受到寒潮的影响，西营门街多个社区内出现水管破裂、门窗漏风、暖气漏水等问题，给辖区居民的日常生活带来了困扰。

　　文瑞家园小区的多个楼栋内出现水管冻裂问题，继安装了楼门棉门帘之后，文瑞家园社区物业又将每个楼门每层楼道内的百叶窗进行排查，发现破损的及时修复，并在楼道和电梯间张贴温馨提示，引导居民尽量不在楼道内开窗晾晒衣物，避免因窗户破裂而寒风倒灌引发水管冻裂和衣物遗失等问题。

　　兆发家园4号楼一户居民家中水管发生爆裂，很快水渗透到楼道及楼下住户家，楼下居民见状立刻联系嘉汇园社区和物业，社区工作人员联系了片警和供暖公司维修人员，共同前往该住户家解决问题，通过共同努力，居民家中的水管抢修完毕，家中积水也清理干净，工作人员又在楼道撒盐，做好防滑处理。

　　细小工作载真情，冷冷冬日暖人心。西营门街各社区将更加努力，为居民营造干净、整洁的生活环境，保障居民生活安定、温暖过冬，共建和谐幸福社区。