2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和复杂严峻的国内外形势，西营门街笃定战略定力，锚定创优争先，坚定为民情怀，确定路径方向，克服疫情带来的不利影响，努力在难中求稳、稳中求进，在危机中育先机、于变局中开新局，保护了人民群众生命健康，落实了“飞地”治理政治任务，实现了经济态势企稳向好，改善了人居环境整体面貌，兜牢了民生服务全面保障，推动了村级经济体制改革，创造了西营门街经济社会发展新面貌，现向全街党员干部群众“汇报”。

　　2020年，西营门街退役军人服务站在街党委、办事处的领导下，深入贯彻落实市委市政府、区委区政府对退役军人工作的要求，常态化做好阵地建设、优抚安置、双拥共建等主要工作，为退役军人办好事办实事，增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

　　强化服务保障

　　严格落实“五有”标准，全力办好退役军人之家及关爱协会。深入开展“穿上军装是保卫者，脱下军装是建设者，都是中国特色社会主义事业奋斗者”专题思想教育，借鉴新时代“枫桥经验”，完善以村、社区退役军人服务站为基本节点的退役军人管理网络，吸纳有威望的退役军人作为联络员；积极开展全国示范型退役军人服务站创建活动，健全完善理论学习、荣誉展示、谈心谈话、政策咨询、信访接待、法律服务、医疗保健、文体活动等功能，做到建设标准化、氛围军人化、服务亲情化、活动常态化；将退役军人之家打造为全街退役军人思想教育的重要阵地、谈心交流的重要场所、文体活动的重要载体、关心关爱的重要平台，深入开展协会领导“交朋友”活动，惠及退役军人31人次；严格落实各项涉军优待抚恤政策，为全街优抚对象发放各项抚恤及生活补贴，切实保障优抚对象的合法权益。

　　助力疫情防控

　　充分发挥退役军人敢担当、冲在前的先锋模范作用，积极参与华城景苑社区、怡和新村社区、文瑞家园社区的防疫值守工作，累计出动280余人次，当好基层疫情防控的宣传员、排查员、“守门员”，协助做好西营门街集中隔离点的防疫服务工作，用实际行动诠释“如有战，召必回”的铮铮誓言。

　　推动双拥共建

　　持续深入开展双拥工作，营造崇军拥军的良好氛围。广泛开展走访慰问活动，结合春节、“八一”建军节等重大节日或新兵入伍及老兵退伍等重要时间节点，走访慰问现役军人、退役军人、军转干部及军烈属，开展悬挂光荣牌、谈心谈话、政策宣讲等活动；深入开展退役军人矛盾问题攻坚化解与源头预防工作，及时沟通解释政策、协调处理问题，持续营造和谐稳定的军地环境；在各村、社区服务站召开庆祝中国人民解放军建军93周年系列座谈会，组织退役军人们回顾军旅生涯，重温峥嵘岁月，提升退役军人的社区融入感，营造浓厚的双拥氛围。

　　2021年，西营门街退役军人服务站将依托“退役军人之家”进一步夯实服务体系基础建设，在退役军人优抚保障、双拥共建等方面精准发力，打造标准化、亲情化、军味浓的服务平台，持之以恒地为全街退役军人提供精细化、个性化服务，努力营造“让军人成为全社会尊崇的职业”良好氛围。