2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和复杂严峻的国内外形势，西营门街笃定战略定力，锚定创优争先，坚定为民情怀，确定路径方向，克服疫情带来的不利影响，努力在难中求稳、稳中求进，在危机中育先机、于变局中开新局，保护了人民群众生命健康，落实了“飞地”治理政治任务，实现了经济态势企稳向好，改善了人居环境整体面貌，兜牢了民生服务全面保障，推动了村级经济体制改革，创造了西营门街经济社会发展新面貌，现向全街党员干部群众“汇报”。

　　2020年，西营门街党群服务中心在街党委、办事处的正确领导下，充分发挥“战区制、主官上、权下放”党建引领基层治理体制机制创新作用，以做好文化、体育、旅游及政务服务工作为有力抓手，切实做到凝聚党心、服务于民。

　　彰显党建引领服务群众成效

　　党群服务中心充分发挥党群建设示范作用，接待参观来访团50余个，共计1000余人次；做好群众接待服务工作，共接待办事群众2万余人，办理事项20302件，完成乡镇街道政务服务事项向村、社区延伸录入、营商环境窗口服务自查等工作，推行公务停车场夜间便民服务机制；组织开展丰富多样的群众活动，将重要传统节日、纪念日与群众休闲文化需求有机结合，举办中秋、国庆、端午主题活动，七夕诵诗品情古柳讲坛系列活动、携手西青艺术节学“四史”、“小小军营”爱国主义教育训练周、花艺暖人心插花比赛等专题活动40余次，参加群众1000余人；完善文化服务硬件设施，调整书屋阅读空间格局，增加深度阅读区域、儿童阅读区和共享专区等，同时提高藏书量，使市民阅读环境水平由基础向实用转变。

　　推进民生实事项目稳步实施

　　党群服务中心抓好民生实事项目建设，不断提升服务管理水平，高质量构建兼顾文化娱乐与便民服务的党群服务阵地。规划建设“24小时红色书屋夜读长廊”，建设建筑面积37㎡，内设云智能售书机、文创产品展示柜和自动饮料售卖机等设施，打造集功能、品位于一体的实用性全时服务书廊，共接待读者714人，微信读书群忠实读者人数103人；落实华城景苑、文瑞家园片区自助银行服务终端项目，先后引进建设银行、农业银行自助银行服务终端，提供现金存取、汇款、充值、保险、生活缴费等多项业务，同时配齐蓝牙感应门铃、夜间保留服务通道，实现全天候金融服务，为周边7855户居民解决了金融业务办理的难题。

　　做好疫情防控及隔离管理工作

　　自新冠肺炎疫情阻击战打响以来，党群服务中心加强场所防疫管控，设立志愿服务岗，对前来办理业务的群众逐一测量体温、扫码登记，各岗位工作人员佩戴口罩上岗，每天对办事大厅、窗口、智能服务终端等进行清洁和消杀；落实联防联控责任，配合开展小区门岗值守巡查、社区爱心口罩售卖及配送工作，排查进入车辆及人员，提示群众做好个人健康防范；做好西营门街集中隔离点防控工作，确保隔离场所安全有序运转，3月15日启用至4月4日关舱共接收隔离人员44人，未出现确诊人员。

　　有序开展文化体育旅游工作

　　党群服务中心以培育和践行社会主义核心价值观为根本，统筹开展群众性、主题性等文化活动，共计开展文化活动50余场次，开办烘焙、编织、手工皂制作等惠民兴趣班80余场，惠及群众2400余人；协助村、社区完成综合文化服务中心建设工作，对基层文化管理员多次开展业务培训；全面推动“扫黄打非”工作，深入推进“扫黄打非”基层站点规范化标准化建设，对基层站点进行定期督察检查，并做好宣传教育工作。积极扶持健身队伍发展，做好健身器械申报及更换工作，安装、更换室外健身器材74件，申报2021年更新、新建室外健身144件，为社区群众打造安全便利的健身场所；配合做好“天津市全民健身活动状况调查”工作，顺利完成第五次国民体质监测工作；积极组织参加市、区举办的体育赛事，在“天津农商银行杯”2020年西青区全民健身比赛、西青区2020年羽毛球比赛中取得7项赛事9个奖项，组织开展社区体育活动，切实推动全民健身、全民健康。加强与西青区旅游发展红色联盟各成员单位之间的沟通交流，学习先进景区在整体管理运营、提升服务质量及景区党建和“创文”等方面的先进做法和经验；组织协调乐仁堂、京万红两家涉旅企业参加西青区旅游发展红色联盟服务技能比拼大赛，取得导游讲解员组二、三等奖及最佳非遗展示奖。

　　2021年，西营门街党群服务中心将坚持以“强思想”为先导，促进党群工作创新发展；坚持以“升温度”为目的，增强人民群众幸福感；坚持以“提能力”为途径，提升街域文化建设水平；坚持以“增色彩”为举措，强化党群红色引擎动力，敢做党建引领基层治理体制机制创新桥头堡、试金石，高质量推动中心事业发展。