西青区税务局积极推广微信预约办税,让纳税人少跑路,让数据多跑网,借助互联网提升纳税人的办税体验,解决纳税人办税“堵点”“痛点”,提高纳税人满意度。截至目前,西青区税务局已接待微信预约办税200余人。
据了解,天津市税务局开发了“天津税务”微信订阅号预约办税功能,纳税人可以提前通过订阅号进行预约,在预约时间段内到办税服务厅,优先办理相关业务。此举旨在健全预约办税体系,为纳税人提供更加便捷优质的服务。
西青区税务局第一时间动员办税服务厅和各税源管理所做好税务干部培训工作,要求全员熟悉微信预约功能设置和操作,确保辅导纳税人顺利办理预约业务。同时,对纳税人积极开展微信预约办税宣传,通过推送微信公众号、在办税服务厅摆放宣传易拉宝、电话宣传等多种方式扩大宣传覆盖面,提高群众知晓度。窗口工作人员向进厅办理业务的纳税人热情介绍微信预约办税功能,并手把手辅导,鼓励引导纳税人使用。
纳税人踊跃关注、认真学习,纷纷表示,预约办税省去了手工登记,还能优先办理业务,以后办税都要用微信预约。天津市裕隆泰再生资源环保处理有限公司的办税人通过微信预约顺利办理涉税业务后高兴地说:“预约办税服务操作简便,在预约好的时间内来取号,优先办理,减少了等待时间,我们能够更加合理地安排工作,也充分感受到了税务部门信息化水平的不断提高和全心全意为纳税人服务的热情。
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