位于西青区张家窝镇的四季花城社区，下辖有四季花城雅园、文园、博园3个小区，共有5253户、近一万名居民。该社区党支部成立于2016年，虽然是一个十分年轻的社区，但社区工作人员始终以“凝聚党心、服务于民”为宗旨，以党建为统领，紧紧围绕创建“服务型”社区的工作思路，创新工作方法，用心为居民服务。

　　蔡秋莉是西青区张家窝镇四季花城社区的居民，平日里家中只有她和老伴儿两个人，因为老伴患有残疾，平时生活中遇到一些困难无法解决时，蔡秋丽通常会求助于社区里的小巷管家或是物业管家来帮忙。

　　社区居民蔡秋莉说：“今天早晨发现厨房的灯不亮了，我们就通知了物业，物业马上就到了，而且居委会工作人员也跟着来了，给我们把灯也修好了。”

　　为了做到对社区情况了如指掌，实现全方位、立体化管理，四季花城社区按照每三百户居民划分为一单元网格的管理模式，每一单元网格都配备有包括社区网格员、民警、物业管家即物业公司员工、小巷管家即居民志愿者在内的“四人工作小组”，居民不管和其中哪一方反应诉求，通过微信群通知，其他三方很快便会得到消息，形成四方联动，合力为居民提供服务，提高工作效率。

　　社区居委会主任袁媛介绍说：“‘四人工作组’是从今年疫情我们总结的一个经验，疫情以来，我们更关注居民的生活需求，还有面临的困难问题。我们临时党支部牵头成立工作组，联动去解决一些问题，这样居民诉求能更好得到有效解决，后来尝试一段时间觉得这种模式特别好，我们就把它保留下来了。从疫情开始到现在大概半年多的时间，基本上每天都要入户，效果挺好的，上周还有居民给我们送锦旗写表扬信，我们的工作得到了居民的认可。”

　　除“四人工作小组”外，四季花城社区还开创了“七色爱心桥”工作法，将社区服务工作按照颜色进行了分类，“红色”代表党支部学习教育，“橙色”代表小区治安维护，“黄色”代表未成年人教育，“绿色”代表低碳环保宣传，“青色”代表卫生医疗保健，“蓝色”代表法治宣传活动，“紫色”代表特色文化活动，依托这座七色爱心桥，为社区居民提供了种类更多样、内容更丰富的服务活动，满足居民们不同层次的服务需求。

　　袁媛说：“我们四季花城社区工作突出党建引领，比如我们的红色物业，还有在职党员报到的一些活动，都充分发挥社区党员特别是年轻党员的先锋模范作用，经常化地为居民做一些力所能及的服务，以定制化个性服务为抓手，比如社区开展了老年大学课堂等。同时，我们也鼓励开展社会性的活动，打造了品牌项目‘花城故事会’，由青年志愿者自发组成的一个社区社会组织，已经开展了四年多的活动，吸引到了很多社区的年轻家长和孩子们加入其中。通过党建引领为主体，定制化个性服务，鼓励社会化活动，我们的社区变的更具魅力，更有凝聚力了。”