西青区中北镇东姜井社区管辖内包括霞东里、环东里、日东里、永发花园、凯信佳园五个小区，1671户居民。这五个小区分别在南、西、北三个方向，小区与小区之间最远的距离相隔1公里以上，如此分散的布局给这个社区的一线防疫工作带来了很大的困难。值得一提的是，这个社区一共七名工作者全部都是女同志，在社区党总支书记郭宏妍的带领下她们变身“全能战士”，用执着、坚守和爱，克服种种困难，守护着千家万户的安危。这一次，郭宏妍对记者讲述着她们在防疫一线上经历的一个个温暖的片段，展示着这支“娘子军”在疫情面前挺身而出、直面风险的大爱。

　　“容不得多想，已经在一线了”

　　“快到春节了嘛，本该欢天喜地打扫卫生、置办年货啥的。谁能想到一场‘恶战’打乱了一切。”东姜井社区主任郭宏妍说，从1月25日起，按镇里要求，东姜井社区由7名女同志组成的“娘子军”正式投入战“疫”。“先是挨家挨户排查吧，询问居民近期是否和湖北、武汉等地的人接触等。”郭宏妍说，“最开始，我们除了每人几个口罩之外什么防护措施都没有，对新冠肺炎疫情的认识也相对模糊，只是出于长期基层工作的本能和责任，想着如何从社区这关防住疫情，谈不上抛小家为大家，大家容不得多想，已经在一线了。”

　　郭宏妍说，同事们在各自分到的片区楼上楼下奔波，一遍遍敲门、反复问着同样的问题。“我们那些日子就像机器一样，无论是家里有哺乳期的孩子，还是生病在床的老人，同事们都顾不得了。”郭宏妍说，每天回到家两条腿都是肿的，“那也一刻不能休息啊，手里都一摊事儿，克服克服继续上吧！”

　　自嘲“战斗”经验丰富

　　遇到谁都有办法

　　和形形色色的社区居民打交道，难免有不理解、不支持的居民。郭宏妍却带着点豁达说：“我们‘战斗’经验丰富，遇到谁都有办法。”

　　有一次，郭宏妍和同事正在小区门岗值守，当时疫情刚开始，极少数居民出门会忘记戴口罩。“那天遇到一位没戴口罩的居民，我们提醒对方不戴口罩不能出门，居民多少有些反抗情绪，戏虐说‘我是武汉来的’，我和同事齐声说，‘你站住别动’，拿出手机就拨打110、120，对方这才掏出身份证解释说只是外地来儿女家探亲的。”郭宏妍和同事核实身份并“护送”其回家，确认他回津时间是否需要隔离，并反复叮嘱他出门必须戴口罩，没有要紧事最好别出门。

　　类似的事儿还有很多。社区一位高龄老人疫情期间外出买菜时，郭宏妍观察到他口罩佩戴不规范，便及时上前去纠正。这过程中，通过与老人聊天了解到老人子女不在身边无人照顾，针对这位老人的实际困难，郭宏妍和同事便轮流承担起了每天为老人送菜的任务。

　　“特殊时期，居民有时出现情绪焦躁的情况这都很正常，我们需要做的就是耐心引导和劝说，逐一聆听，尽力解决他们的需求，用关心和爱心做好党和政府温暖的传递者。”让人欣慰的是，大部分居民对社区防控工作都是支持与理解的，他们真心感谢社区工作者的无私付出。“多一分理解就少一些矛盾。”这是郭宏妍常说的一句话。

　　感谢疫情期间家人的理解与支持

　　他们是温暖的后方力量

　　当然，紧张的疫情防控工作中也有让人轻松的事儿。“这一个多月，我们社区的女同志都发现爱人的新优点了！”说到这儿，郭宏妍的语气轻松不少。“比如一位同事不善言辞的老公竟对她说，‘歇歇吧，太累了，有啥事儿派给我。’”

　　小区里一位居家观察居民发信息让同事孙月慧代买天然气。“因手头事儿较多，她将此事告知了爱人。他二话没说骑着电动车溜达一大圈，给居民充好了值。”郭宏妍说，人手不够的时候，许多同事的家属也跟着一起上“战场”了，包括执勤站岗、居民摸排这些工作，有些家属都参加过。

　　郭宏妍的爱人在天津南站站前办公室工作，每天负责维护南站站前秩序，排查进出车辆信息，引导乘客做好扫码等工作。夫妻二人都在防守一线日夜忙碌，只能把两个孩子交给父母照看，“家里老人非常支持我俩的工作，有他们在后方我们奋斗在一线也没什么后顾之忧了。”

　　这样的故事在往常可能并没有什么，可现在看来，却处处透露着她们的坚强和伟大。在生活中她们是母亲、妻子、女儿，然而在这个特殊的时刻，她们的角色发生了变化，共同扮演着一种角色——疫情防护一线的守卫者。郭宏妍说：“尽管一个多月来多是疫情笼罩下的焦虑、紧张，但感动也很多。全国各地驰援武汉的医护人员、齐心并肩战‘疫’的同事们、每次让代买东西都偷偷多塞钱又被我们退回去的居家观察居民们……我们只是千万基层社区工作人员的一员，只是尽力做好分内事儿，和大家一同期待、迎接战‘疫’的胜利。”