西青区税务局在“点线面网”着力，积极做好减税降费工作，即建好宣传点、设立连心线、辅导面对面、用好互联网，确保纳税人和缴费人及时享受减税降费政策红利，做到应知尽知、应会尽会、应享尽享，受到广泛好评。

　　营造氛围，建好宣传点

　　西青区税务局通过办税服务厅设置优惠政策落实咨询服务岗，现场解答纳税人和缴费人提出的各类问题；悬挂减税降费宣传横幅、张贴减税降费宣传画；在明显位置摆放减税降费宣传品供纳税人和缴费人取阅；电子显示屏滚动播放减税降费视频等方式扎实做好减税降费宣传工作，积极营造浓厚宣传氛围。

　　电话沟通，设立连心线

　　西青区税务局设立对外公开电话，安排人员做好电话接听工作，及时解答纳税人和缴费人提出的减税降费方面个性化问题，做到接听热情、沟通顺畅、解答准确，为纳税人和缴费人提供“看不见，听得到”的远程辅导，让纳税人和缴费人足不出户便可解决疑难问题，受到高度评价。

　　答疑解惑，辅导面对面

　　西青区税务局按照属地管辖原则，成立多个减税降费宣传小组，采取走出去的方式，入企业宣讲、送政策上门、发宣传资料、答疑难问题。走访过程中，税务干部针对企业个性化需求，分税种、分行业、分类型，面对面辅导减税降费政策，让纳税人和缴费人及时学政策、解疑惑、享红利。

　　创新招法，用好互联网

　　西青区税务局充分利用“天津西青税务”微信公众号，积极做好减税降费政策的宣传普及工作。纳税人和缴费人通过“天津西青税务”微信公众号“我要查询”栏目下的“减税降费天津通”，指尖轻点即可查询相关税种的减税降费政策，简单易学，便于掌握。同时，该局通过官方网站、北方网等途径，积极宣传开展减税降费工作的好经验、好做法，让税收好声音飞入千家万户。