民心工程是保障和改善民生的重要抓手。天津市口腔医院梅江院区增建工程作为天津市2026年20项民心工程的子项目，承载着优化区域医疗资源配置、便利群众就医的重要功能。为服务保障该项目高效落地，西青区市场监管局秉持“监管为民、服务惠民”工作理念，不做表面文章、务求实效，主动靠前、精准赋能、全程帮扶，全力保障项目顺利启动试运行。

　　在项目筹建期，属地监管所坚持重心下移、服务前置，主动转变监管模式，建立专人对接帮扶机制，全程跟进项目建设和开业筹备进度。与此同时，组织党员干部依托“青”叩家门主题活动，联络对接医院需求，点对点解决筹备过程中的难点、堵点问题，多维度开展上门指导、闭环服务，切实帮助医院少走弯路、高效筹备，用心用情把民生实事办实办好。

　　在此基础上，局业务科室坚持以群众需求为导向，不搞粗放式检查，多次派出业务骨干，从证照审批、药械管控、价格规范、广告宣传、特种设备安全等方面答疑解惑，手把手指导医院规范整理申报材料、加强药械安全管控、公示明码标价信息、把关公益宣传内容、落实特种设备维保、严守食堂食品安全，切实实现材料少跑腿、审批高效率、项目快落地，为医院顺利试运行争取了宝贵时间，以扎实监管服务兑现民生承诺。

　　试运行前夕，监管干部进一步开展复核检查，对前期排查问题逐项核验闭环整改，指导医院持续完善常态化安全监管、投诉处置流程等制度要求，推动院区全面达到规范运营标准。开诊后，西青区市场监管局还与医院建立常态化帮扶指导机制，坚持监管有力度、服务有温度，以精准高效的市场监管服务，护航辖区医疗卫生事业高质量发展，切实守护群众安全、安心、放心的就医环境，让民心工程真正惠及广大人民群众。

　　记者：周华莹

　　西青区市场监管局