电梯是高层住宅居民出行的“第一步”，也是归家的“最后一步”，其安全运行直接关系着千家万户的生活品质与安全感。随着城市住宅使用年限增长，部分老旧电梯出现部件老化、故障频发等问题，成为居民日常出行的“烦心事”。2025年，西青区继续抢抓国家“大规模设备更新、消费品以旧换新”政策机遇，实施住宅老旧电梯更新工作，全年共申报123部更新项目，涉及3个街镇5个小区，截至2026年6月底已全部更新完成并投入使用，惠及3357户居民，真正把民生实事办到了群众心坎上。

　　统筹推进：把好政策落地“总开关”

　　西青区住建委物业住保科科员郭利飞说：“住宅老旧电梯更新是国家‘两新’政策的重要子项，也是西青区年度重点民心工程，我们从一开始就把‘群众满意’作为核心标尺，全程统筹好政策落地、施工组织、质量安全等各个环节。为确保项目顺利推进，我们牵头建立了‘街镇申报、部门联审、动态调度、全程监管’的工作机制，第一时间梳理符合政策要求的老旧电梯清单，联合财政、市场监管、属地街镇等单位组建工作专班，对项目申报、资金使用、施工管理等全流程实行闭环管理。”

　　在施工组织环节，区住建委建立了“周跟踪、月调度”制度，及时掌握更新项目施工进度。针对施工期间居民出行问题，要求施工单位提前张贴提示、实行错峰分批施工、文明施工等举措，尽可能减少对居民日常出行的影响。

　　质量为先：筑牢乘梯安全“生命线”

　　中北镇甜水社区党委书记、居委会主任刘顺贵说：“甜水社区下辖碧水家园A区和碧水家园B区，碧水家园B区是本次电梯更新的受益小区之一，共有52部老旧电梯纳入了更新范围。小区建成已有15年，电梯老化问题一直是居民反映最强烈的痛点，之前电梯经常出现异响、关不上门、突然停运的情况，高层的老人不敢单独出门，孩子上学怕迟到都提前下楼，居民的投诉量一直居高不下。这次更新电梯，居委会全程配合住建部门做好居民协调和施工监督工作，现在新电梯用了快半年，从来没出过故障，居民的满意度特别高。”

　　长效管理：写好民生工程“后半篇”

　　电梯更新只是起点，长效管好才是目标。区住建委从压实压紧维保单位主体责任、落实物业（村集体）日常管理责任、深化部门联动监管、畅通群众监督渠道等举措，构建起闭环体系，保障电梯长期安全平稳运行。

　　居民点赞：托起“上下自如”的幸福感

　　碧水家园居民郝山苓说：“我今年72岁，腿脚不好，之前旧电梯经常出故障，我根本不敢一个人下楼，有时候买东西都得麻烦邻居帮忙。现在电梯换了新的，运行特别稳，我每天都能自己下楼去小区公园遛弯、和老姐妹们跳广场舞，生活都方便多了，这真是给我们老百姓办了一件大好事！”

　　老旧电梯更新，换的不只是一台新电梯，更是群众的安全感、获得感，是我们对民生实事“一抓到底”的承诺。下一步，西青区将继续摸排全区老旧电梯底数，建立动态更新台账，符合政策要求的及时纳入更新计划和项目储备库，同时持续盯紧已更新电梯的后续维保和长效管理，畅通群众反馈渠道，形成“政府监督+专业维保+物业负责+群众监督”的共管格局。

　　记者：王璐

　　西青区住建委