暑期以来,曹庄花卉市场亲子家庭游客明显增多,线上“云逛花市”视频攻略也带动不少网友实地打卡。不过,此前不少游客吐槽:场馆大、通道多,找摊位、找厕所、找出口总绕晕,好好的赏花之旅,总被“找路”扫了兴致。如今,这一状况正在改变。
记者走访发现,市场在通道拐角、出入口、卫生间等关键位置新增了多块清晰醒目的指引标识,基本覆盖了所有容易“迷路”的节点。一位带着孩子来逛花的家长告诉记者:“以前进来就晕,现在跟着牌子走,想去哪儿一目了然,省心多了。”不同于普通单调的指示牌,新标识在设计上融入了中式古韵风格,与场内繁花绿植相映成趣,不少游客路过时还会停下来拍张照。“本来只是找个路,结果发现牌子也挺好看,顺手就打卡了。”一位年轻游客笑着说。
除了标识升级,花市还给各条通道重新命名——“盛锦门”“锦雅路”……原本枯燥的数字编号被雅致的街巷名称取代。游客漫步其间,不再是单调的寻路过程,倒像是在逛一条条有故事的小巷。不少亲子家庭带着孩子边走边认路名,觉得“比叫几号通道有意思多了”。配合新名称,花艺馆、水族馆的导览图也同步更新,动线更加直观,游客按图索骥,走起来顺畅不少。
颜值和体验升级的同时,花市商户整体面貌也同步拉满。为统一风貌、提升服务形象,市场正在为全体商户定制了印有“百年花乡·曹庄花卉”专属LOGO的品牌围裙,目前已陆续发放。统一着装后,商户们看起来更加整洁专业,整个市场的氛围也显得更规整、更有品质感。
“以前每天都有顾客打电话问位置,来回解释特别麻烦。”一位经营多年的商户对记者说,“现在标识清楚了,顾客报个摊位号就能轻松找过来,省了不少沟通成本。穿上统一围裙之后,不光自己觉得精神了,顾客看我们的眼神也不一样了,信任感强了,生意也好做了一些。
市场项目负责人白鹏飞说:“暑期亲子客流增加,线上打卡的游客也多了,我们注意到‘找路难’是大家反映比较集中的一个痛点,所以这次专门针对这个问题做了改造。从标识优化到文化赋能,再到服务提质,三个维度同步推进,就是想让大家逛得更舒服、更开心。接下来,我们还会继续完善配套设施,丰富文旅场景,陆续推出一些新变化、新体验,把‘百年花乡’这块招牌擦得更亮一些。”
如今,曹庄花卉市场好走、好看、好逛,曾经让人头疼的“迷路”问题基本得到解决。正值暑期,不妨带上家人朋友,来这里走走看看,在花香街巷里感受一份悠闲惬意的美好时光。
记者:陈琬玲 吴海涛
中北镇记者站
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