刘明是杨柳青镇宁福苑社区的一名网格员。几年来，她始终把辖区当家园，把居民当作亲人，扎根基层一线，用心用情解决群众急难愁盼问题，在平凡岗位上书写着不平凡的担当。

　　底数清情况明 服务群众“零距离”

　　刘明所管辖的网格范围广，居民数量多，为全面摸清辖区实情，她坚持定期走访入户，建立详实完善的居民信息台账，对空巢老人、残疾人、困难家庭、留守儿童等特殊群体的各类情况了然于心。作为连接社区与居民之间最直接的桥梁纽带，刘明深知，只有底数清、情况明、信息准，才能将便民服务真正做到群众心坎上。工作中，她主动亮明网格员身份、公开个人联系方式，切实让居民遇事找得到、急事有人帮、难事有人管，凭借十足的耐心与细心赢得了辖区居民的广泛认可与信任，真正实现服务群众“零距离”。 

　　心系民生冷暖 筑牢安全防线 

　　网格工作件件关乎民生冷暖，刘明始终把居民的急难愁盼放在心上，用细心、耐心、真心做好每一件小事。针对网格内老年居民较多的实际情况，她坚持定期上门走访，主动陪老人拉家常、帮助老人操作智能手机，用点滴陪伴温暖独居老人。针对楼道堆物、邻里矛盾纠纷等各类问题，她第一时间介入调解、积极联动物业整改，有效融洽邻里关系。同时，她积极配合开展安全隐患排查工作，重点巡查居民用电用气、消防设施配备及使用等关键安全点位。通过入户宣讲、微信群推送等多种形式，常态化普及防诈骗、防火防盗等安全知识，重点面向老年群体面对面传授防范技巧。在节假日、恶劣天气等关键节点，她始终坚守岗位，全力守护辖区网格平安稳定。 

　　履职尽责担当 深耕基层践使命 

　　日常工作中，刘明始终服从社区安排，积极投身民政政策宣传、人口信息统计、经济数据核查等各项重点工作。在惠民政策落实工作中，她精准宣传医保、社保、养老等各类民生政策，协助居民办理相关业务，切实让惠民政策落地见效。在各类普查工作中，她秉持实事求是的工作原则，认真梳理上报每一条数据，确保数据真实准确。在社区文体及便民活动中，她以创意和热情活跃现场氛围，以真诚亲和的服务态度拉近与居民的距离。凭借务实肯干的工作作风和真诚暖心的服务态度，刘明收获了社区领导、同事及辖区居民的一致认可与好评。网格虽小，责任千钧。未来，她将继续深耕网格一线，以更贴心的服务、更务实的举措，用心用情当好居民的“贴心人”，持续为基层社区治理贡献青春力量。