在精武镇民兴佳园社区，温暖的故事每天都在发生。

　　近日，一场由热心居民、社区网格员共同参与的爱心接力，帮助了一位走失老人平安回家。他们用脚步丈量责任，用温情守护平安，以实际行动践行基层工作者的初心与使命。

　　事件经过

　　事发当日下午四点左右，民兴佳园社区网格工作群里，突然弹出了一条紧急求助信息。

　　发消息的是一位热心居民。该居民在富兴路附近，发现一名乘坐助行车的老人独自在路边停留了许久，眼神迷茫、神情恍惚。

　　附带的现场照片里，老人孤零零地坐在助行车上，身边没有家人陪伴。

　　正是这张照片，牵动了所有人的心。

　　收到消息后，社区网格员第一时间查看居民发来的现场照片，凭借日常入户走访积累的民情记忆，迅速辨认出老人身份：正是住在民兴佳园小区的王奶奶（化名）。

　　确认身份后，网格员当即兵分两路：一组火速赶往现场寻找老人，另一组全力联络老人家属。然而，网格员多次拨打老人老伴电话，始终未能接通。网格员没有放弃，立刻对接老人所属村委会，多方联动、高效沟通，在短时间内成功联系上了老人亲属。

　　网格员抵达现场后，发现老人意识较为模糊，无法清楚表述个人情况，行动也多有不便，所幸身体并无大碍。考虑到老人年事已高，身处陌生环境极易心生不安，网格员原本计划开车护送，却遭到老人抵触抗拒。读懂老人的不安情绪后，网格员当即调整方案，选择更为温和、稳妥的护送方式：推着助行车，陪伴老人缓步回家。

　　一路上，网格员们始终与老人轻声交谈、耐心安抚，尽力消除老人心中的陌生感与不安情绪。为减轻路途颠簸带来的不适，他们特意放慢脚步、缓步前行，全程贴心陪护、悉心照料，最终将老人平安护送到家。

　　将老人安全交还家属后，网格员并未匆匆离去。他们细心叮嘱家属密切留意老人身体状况，排查身体不适；同时详细询问老人日常起居、身体情况及走失原因，再三嘱咐家属强化日常看护，密切关注老人出行动向，建议为老人佩戴标注家庭住址、联系电话的身份标识牌，从源头防范走失风险。此外，网格员还表示，后续将增加该老人的入户探访频次，持续关注老人生活近况，以常态化暖心服务，为老人晚年生活筑牢安全屏障。

　　小小网格连万家，点滴服务见真情。一次暖心护送，一场爱心接力，既彰显社区网格员的责任与担当，也传递出邻里守望、互帮互助的温情力量。在精武镇民兴佳园社区，这样的暖心故事还在继续。每一次及时回应，每一次耐心守护，都在印证着一份不变的坚守：民生无小事，枝叶总关情。

　　记者：霍雅迪

　　精武镇记者站