为充分发挥退役军人志愿服务力量在基层社会治理中的积极作用，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，西青区退役军人事务局联合区市场监督管理局、天津市大学软件学院，为学院戎光退役军人志愿服务队开展消费者权益保护专题培训。

　　培训邀请区市场监督管理局业务骨干主讲，以2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》为重点，结合一线执法案例，详细解读了大数据“杀熟”规制、自动续费提示、直播间信息公示、预付卡退款规则等新规亮点，系统讲解网络购物、老年消费、预付式消费等场景中的维权要点与证据留存技巧，并现场答疑。

　　戎光退役军人志愿服务队的志愿者们全程认真听讲，一致认为培训内容贴近基层实际，既掌握了专业知识，也学会了通俗化讲解方法，为后续开展志愿服务奠定了坚实基础。

　　培训开始前，工作人员还向志愿者们发放了《天津市知识产权保护条例》《消费维权知识明白纸》等各类宣传资料300余份。

　　据了解，此次培训是西青区深化“部门+高校+志愿队伍”协同联动的一次生动实践，有效推动了退役军人志愿服务向专业化、规范化发展。下一步，西青区退役军人事务局将持续整合优质资源，开展多领域专业培训，引导退役军人志愿者将所学知识转化为服务行动，走进社区、商超等基层场所开展消费维权宣传，以退役军人的责任担当守护群众切身利益，为营造安全放心的消费环境、推进西青区社会治理现代化贡献志愿力量。

　　记者：霍雅迪

　　西青区退役军人事务局