2022年2月，在西青区人社局，随着一个电子印章的出现，天津市首个“集体户口管理系统”正式上线。如今，该系统已成功运行一周年，3000余人已经通过“集体户口管理系统”享受到线上申领户口首页的服务。系统的运行彻底打通了基层人社服务“最后一公里”，真正做到了“让群众少跑腿，让数据多跑路”，群众的获得感和满意度不断攀升。

　　登上平台、申请业务、提交资料、通过审核，只需几个工作日，集体户口首页电子版就可以在手机上申领到……拿着手机一番操作，董鑫雨切身感受了一把信息化技术带来的便利。在和记者讲起对西青区“集体户口管理系统”的使用感受时，他竖起了大姆指。

　　“集体户口管理系统”的顺利上线，少不了西青区人社局人才交流服务科负责人罗永卿和他同事的共同努力，说起这个系统的前期工作，让他记忆犹新：“当初，正是因为扫描户口首页到申请人的电子邮箱这一做法，及时地帮助当事人解决了燃眉之急。”罗永卿意识到了网络的高效与便捷，同时也让他萌生了尽快推出“集体户口管理系统”的想法。

　　“给我留下深刻印象的一次是在2020年2月14日，我们接到一对情侣打来的电话，他们精心挑选‘情人节’这天到当地民政部门办理结婚登记，由于没有提前领取集体户口首页而无法办理。为了解决他们的燃眉之急，通过与当地民政部门沟通，我们第一次将盖好章的集体户口首页扫描件发到申请人的电子邮箱中，顺利帮助这对情侣办理了结婚登记。当时，我就想现在网络这么发达，如果能够让办事群众通过网络办理就好了。后来，区委网信办到我们单位调研网络需求，就这样才有了现在的集体户口管理系统。该系统运行一年来，效果非常好，共为3000人次提供服务，得到了广大集体户口人员的一致好评。”

　　群众在办理购房、购车、贷款等相关业务时，需要提交加盖公章的集体户口首页复印件。在“集体户口管理系统”上线前，无论申请人身在何地，都要到窗口领取，既要排长队，又浪费时间。如今，有了这个系统，群众实现了足不出户，只需动动手指，首页便可轻松到家。

　　群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑，一直以来都是社会关注的焦点。党的二十大报告提出，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。近年来，西青区人社局人才交流服务科积极探索更加便捷、高效的政务服务，全力推进“互联网+人社”建设，力争做到网上受理、网上办理、网上反馈，切实让数据多跑路、群众少跑腿，努力让群众办证、办事更加省时省心。