今天（6日），国务院新闻办公室就全力做好春运服务保障工作举行新闻发布会，交通运输部等部门负责人介绍今年春运的相关情况。

　　■ 今年春运从1月7日开始，到2月15日结束，共40天。春运各项准备工作已基本就绪。

　　■ 与往年相比，今年春运客流高峰与疫情高峰叠加，是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。

　　■ 初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期（29.8亿人次）的70.3%。

　　■ 从客流构成看，预计探亲流约占春运客流的55%，务工流约占24%，旅游和商旅出行约占10%；自驾车、城际拼车、定制客运等出行比例将进一步提高，高速公路小客车日均流量约为2620万辆，较去年同期增长3.6%。

　　■ 从时空分布看，预计节前以大城市向周边城市及主要劳务输出省迁移为主，探亲流、务工流叠加，客流强度有所提升；节后则以主要劳务输出省及中小城市向中心城市聚集为主，返程客流相对错开，1月27日（正月初六）和2月6日（正月十六）前后将出现两个返程高峰。

　　■ 春运期间全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间的73%左右。根据目前掌握的春运期间旅客订票情况，订票峰值出现在1月18日（农历腊月二十七）至1月20日（农历腊月二十九）。

　　■ 预计春运期间民航旅客流量总体将呈现错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征，但春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰。

　　■ 乘坐公共交通工具，要主动避免带症状出行

　　交通运输部副部长徐成光表示，考虑到当前疫情流行尚未结束，一些地方还处于疫情流行高峰期，尽管大家回乡过年、探亲访友的愿望较为强烈，我们还是倡导大家根据自身和家庭成员的实际情况，合理安排出行计划，特别是患有基础病的老年朋友以及家中有孕妇、婴幼儿的家庭，要尽量减少出行，以降低自身和家庭成员的旅途感染风险。对于选择乘坐公共交通工具回乡过年的朋友，要加强自身防护，全程佩戴口罩，注意个人卫生，主动避免带症状出行。

　　我市铁路机场做足准备

　　春运大幕明天拉开。优服务、保畅通，近些天，我市铁路机场积极“备战”春运，有序迎接稳步回升的出行客流。

　　根据客流情况协调安排列车开行、一项一项优化春运服务、贴福字挂彩灯，营造节日氛围……这几天，天津站客运值班员张颖和同事们忙得脚不沾地。“春运马上就到，我们得做足准备……”昨天清晨见到记者，张颖立马打开了话匣子。

　　“随着疫情防控政策调整优化以及春节的临近，近一个月来，出行客流逐步增长，开行列车陆续恢复，天津站的日均客流量从去年12月中上旬的1万人次左右，增长到了目前的日均约3万人次。”张颖说，“今年春运天津站预计发送旅客118万人次，由于学生大多已经回家，估计今年节前客流将以返乡流为主，出现明显客流叠加的可能性不大，出行高峰预计仍会集中在农历腊月二十八、二十九、除夕这几天，到时日均客流最高峰有望达到5万人次上下。”

　　话音刚落，正在一旁候车准备回哈尔滨的老张拎起大包小包，在检票员组织下开始排队等候检票，即便戴着口罩也难掩满眼的笑意。“进站啥的都很顺利，工作人员提醒我们戴好口罩、别聚集，站里也总能看到在进行消杀，你看，上车检票也是喊着大伙排好队，我心里一下就踏实了，这一路肯定能平安到家！”

　　环顾四周，车站二层候车大厅里，旅客们佩戴口罩分散就座秩序井然，服务台等处都增派了工作人员随时解答旅客问询，候车厅内还不时能看到工作人员正在喷洒消毒液，爱心候车专区、母婴哺乳室、医疗救助站等重点旅客服务专区都已“虚位以待”……

　　“您好，请问您需要什么帮助……”

　　“卫生间就在1号检票口旁……”

　　“大爷您慢点，包给我，我送您过去乘车……”

　　一声声亲切的问候、一句句热情的回应、一次次贴心的服务，温暖着每一位出行旅客的心。

　　“6号就能买农历腊月二十九的车票了，目前看从天津前往东北方向的车票尤为紧张。预计到下周四也就是1月12日左右，返乡客流将进一步增多。”翻着手机里的日历，张颖说道，“随着客流增加，我们将继续恢复列车开行，及时加开热门方向临客，还会在旅客购票、进站安检、候车检票等环节进一步优化服务，保障大家平安、有序、温馨出行。”

　　在城市的另一端，天津滨海机场也已提早进入了“春运服务状态”。

　　“您好，请拿好您的登机牌……”昨天下午1:10，旅客李女士正在2号航站楼办理值机手续，准备搭乘航班飞往杭州。此时正值一天当中的出行高峰时段，航站楼内旅客们步履匆匆，不少值机柜台前都排起了队。在安检区，一位身披绶带的工作人员一边提示旅客不要携带超量液体等违规物品，一边引导旅客分流防止聚集。

　　“元旦三天小长假，机场累计运输了约7.3万人次旅客，比我们预计的多了1万多人次，比去年12月中下旬增长了47%。”天津滨海机场客运部综合办公室主任叶昕告诉记者，“春运期间，无论是旅客值机、行李托运，还是引导、咨询，或是安检、登机，我们都会拿出十二分的热情，提供贴心服务。”

　　天津滨海机场市场部副总经理王琦透露，目前，国内机场已恢复了至广州、长沙、西安、内蒙古等地的航线航班，全力满足旅客出行需求。“预计春运期间的热门出行目的地将集中在三亚、成都、上海、广州、重庆等城市，我们也在积极推动各航空公司根据客流变化及时提升航班计划的执行率，让旅客都能平安顺利地回家。”

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