西青公证处创新多种便民利民新举措，切实解决群众在办理公证业务过程中的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感，让公证法律服务更便捷、更高效。

　　西青公证处开展了“公证不打烊，时间百姓选”活动，创新服务方式，提供百姓“点餐”、公证员“菜单式”服务，改变单一的办公模式，实施“不打烊”错峰延时服务。根据群众实际需求，适时推动错峰延时服务提档升级，增设延时服务窗口，开通“早晚弹性办”“午间不间断”“周六不休息”“周日可预约”等延时服务，最大限度解决上班族“上班没空办、下班没处办”的难题。2022年以来，延时公证已服务群众百余人。

　　西青公证处还积极响应党中央关于实施乡村振兴战略的号召，开展了“公证员包村”服务，将“我为群众办实事”活动进一步走深走实，以各村居、社区作为宣传公证和获取公证信息的主体，提供基层公证宣传服务，选派6名公证人员分片包村，做到村民有需求，当天响应，当天解答。

　　西青公证处在公证服务过程中积极宣传公证理念，预防矛盾纠纷，过滤消极因素。目前，公证人员已经走遍全区50多个村居，为上千名群众提供了免费公证法律咨询服务。与此同时，他们还积极探索建立公证便民服务点，延伸公证法律服务半径。

　　西青公证处联合司法所，在部分街镇试点设立公证便民服务点，通过视频、电话、微信等方式为辖区群众提供前期咨询，对服务范围内2户以上居民办理存款、车辆、房产、股权继承等公证业务的，提供免外出办证费服务，现场办理公证手续，打通便民服务“最后一公里”。2022年以来，公证人员在便民服务点服务群众100余人，解答法律咨询200余次。

　　西青融媒记者：王艳