西青区民政局格外关注、格外关爱、格外关心困难群众，持续打造“信息化+物质+服务”的综合社会救助模式，推进精准识别、精准救助、精准帮扶，用心用情用力兜牢困难群众保障线。

　　信息筛查，实现“政策主动找人”。通过全国民政政务信息系统，对享受低保、残疾人两项补贴和困境儿童福利人员情况进行信息比对筛查，对符合条件的群众及时告知提醒并纳入救助体系。1-7月，通过主动发现机制将171人次纳入保障范围，促进由“群众找政策”向“政策找群众”转变。

　　畅通渠道，实现“服务精准到人”。加大疫情期间临时救助工作力度，畅通线上线下求助渠道，及时将陷入临时困境群众纳入保障范围，1-6月，为151户家庭发放临时救助资金91.08万元。对身患重疾急需就医等特殊情况，及时协调发放救助基金 2.3万元，保障群众急难需求。

　　叩门探访，实现“入户帮扶助人”。健全困难群众走访探视制度，加大走访频次，及时回应群众诉求，解决困难群众急难愁盼问题。同时，投入43万元为400余名困难家庭老年人安装语音呼叫器、烟感探测器、红外感知仪等居家智能助老设备，及时消除安全隐患，保障老年人居家安全。