随着双碳战略的开展和绿色环保意识的提升，人们对“碳中和”与“碳达峰”的要求和口号已经耳熟能详。除了供应链与生产侧的改革以外，潜移默化的公众“绿色消费”意识培养也成为了企业践行社会责任的重要落点。

　　“绿色消费”这一概念不仅涵盖生产行为与消费行为的方方面面，同时也对企业和消费者提出了更高的要求。与此同时，来自官方的倡导与呼吁也在不断推动着绿色消费转型的加速。

　　4 月 28 日，中消协联合 14 家行业协会发出“反对商品过度包装 践行简约适度理念”的倡议；今年 1 月，国家发改委、市场监管总局等七部门联合印发《促进绿色消费实施方案》，强调大力发展绿色消费，完善有利于促进绿色消费的制度政策体系和体制机制，推进消费结构绿色转型升级。法案的发布与实施不仅明确了绿色消费发展的大方向，也让大型购物商场们更加积极地通过多元化的可持续发展战略，实现着作为消费转型重要“战场”的社会职责。

　　表面上看，这场有关于“消费行为培养”的绿色行动并没有对人们的日常消费带来很大的影响，但事实上，自 2016 年商务部启动绿色商场创建工作以来，关注环保理念、再生能源利用、可持续产品选择与倡导绿色消费的商场正在逐步增长。

　　2020 年 1 月，商务部与发改委联合印发《绿色商场创建实施工作方案（2020—2022年度）》提出积极引导绿色商场创建，对绿色商场创建工作做出了总体安排。而随后发布的《绿色商场》国家标准与《绿色商场创建评价指标（试行）》更是为商业地产企业的可持续发展转型明确了道路。截止至目前，全国已累计创建绿色商场 500 多家，不仅仅是超一线与一线城市，二三线城市绿色商场的创建的范围与数量正在持续扩大增加。

　　虽然随着科技与物流的发展，线上渠道逐渐成为了人们主要的消费渠道之一，但实际上，线下商场依然是零售行业的最重要场景。根据相关联合新零售智库发布的《2021 年商场绿色消费报告》显示，一站式满足餐饮娱乐、日用服饰、美妆护肤等复合型消费需求的商场消费，已成为城市生活中最重要的消费形式之一，92% 的消费者有逛商场的习惯，其中 34% 的消费者每周至少逛一次商场。与此同时，报告还指出，有超六成的受访者了解“绿色消费”的含义，而高达 98.7% 的受访者表示在商场消费时，至少参与过一项绿色消费实践。

　　从数据中可以看到，大型购物商场的“绿色消费”实践尝试正在被更多的消费者所感知，而随着人们的消费心理愈发成熟，关注可持续发展的企业将获得更多消费者的青睐。

　　建立绿色管理制度、推广应用节能设施、完善绿色供应链体系、倡导绿色消费理念……相较于只考虑从视觉、听觉等感官方面向消费者推荐商品的传统商场，绿色商场无论从设计建造还是从运营管理方式来说，都拥有着更加完整的体系，在全方位考虑环境因素、建立绿色商业模式的同时，也重塑着公众的消费习惯。在这样的大背景下，大型商业体们使出“十八般武艺”将更多环保理念融入与消费者的互动，带来更多寓教于乐的购物新选择。