今天是第12个“世界家庭医生日”。自2017年6月开展家庭医生签约服务以来，西青区不断提升家庭医生签约服务能力，为辖区居民带来方便、价廉的基本医疗卫生服务，多举措多角度多招法提升百姓就医获得感。

　　提升家医团队服务能力

　　注重基层医疗卫生专业技术人员能力建设，强化培训指导，多种形式开展基本公共卫生服务、重点创新项目专项培训等，面向组织管理者、团队长以及医、护、公卫、乡医等人员每年定期开展培训，2021年累计培训1500人。组织50名骨干完成国家培训项目，133名中坚力量完成全科医生转岗、规范化培训，500余名医务人员参加疼痛治疗、康复护理等适宜技术培训，提升团队对于慢病管理、疾病早期筛查的诊断能力水平。同时开展家医岗位练兵，以学促练、比争赶超，进一步调动基层医疗卫生专业技术人员工作积极性。全区家庭医生团队能力水平得到显著提升，为辖区居民提供更优质健康服务的能力稳步增强。

　　创新家医签约服务工作模式

　　坚持以人民健康为中心，家庭医生作为“健康守门人”角色，完善家庭医生签约服务团队准入和退出机制，采取家庭医生签约服务职能下沉社区卫生服务站、村卫生室的方式，发挥基层网底作用，已有60余名乡医纳入团队，利用其对本土环境了解的优势，最优化发挥家庭医生签约服务工作职能。实施数字健共体试点区建设，实现家庭医生签约“云管理”“云服务”。在中北镇、大寺镇、和赤龙南街社区卫生服务中心试点建设数字健共体慢病管理中心，与家医管理平台实现互联互通，新增健康管理档案近4万人，为5千余人制定了个体化健康管理方案。全区10家社区卫生服务中心全部上线“互联网+特需上门服务”，为有居家护理需求的特殊人群，提供静脉采血、导尿、留置/更换鼻饲管护理等58项特需上门服务。

　　落实家医签约服务举措

　　通过完善和深化家庭医生签约服务，为老年人、高血压、糖尿病等重点人群提供综合、连续、协同的基本医疗、基本公共卫生和个性化健康管理服务，2021年累计管理服务12万余人。实施60岁及以上失能半失能老年人入户医疗护理服务民心工程项目，每年平均入户医疗护理服务达万余人次。疫情下，充分发挥家庭医生包联作用，重点关注封控管控区域内慢病、孕产妇、精神患者等重点服务对象用药需求、就医需求，建立底册、送药入户、畅通就医渠道。

　　注重家医签约健教科普

　　充分利用“天津西青”“健康西青”微信公众号、视频号等新媒体方式，提高居民知晓率和利用率。围绕“全国高血压日”、“世界卒中日”、“联合国糖尿病日”等重点慢性病宣传日开展健康科普活动，组织专家进社区宣传义诊20余场，服务居民近千余人。通过“世界家庭医生日”选树先进典型家医，进行事迹展播，扩大家医影响力和公信力，以家庭医生签约服务促进健康管理的理念，营造全社会积极主动参与支持签约服务的良好氛围。

　　下一步，西青区将继续深入探索疫情下如何更好地开展家庭医生签约服务，加强家庭医生签约服务的政策和内容宣传的广度和深度，加强工作督导考核，加强个性化服务内容制定，让辖区居民充分享受便捷高效的家庭医生签约服务内容，提高就医幸福感和获得感。

　　（供稿：西青区卫健委）