近日疫情一直反反复复，

　　打乱了大家的生活节奏。

　　疫情防控升级，居家买药难？ 

　　交叉感染大，医院不敢去？ 

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　　面对疫情，

　　为进一步保障好管控人员用药需求，

　　我局拟定了居民购药明白纸，

　　明确线上线下买药流程。

　　为您提供贴心便捷的服务，

　　解决疫情期间购药难题，

　　足不出户，健康到家！

　　居民购药流程明白纸

　　1. 通过“天津微医互联网医院”公众号平台购药，由天津微医互联网医院配送至相关街镇，再由街镇的工作人员或志愿者配送至居民手中。下单后当日配送，最晚不超过48小时。微医客服电话：95169022。

　　2.通过微医等线上渠道无法购买的药品，由社工作人员协助居民填写《集中购药信息采集表》，连同医保卡送至医保局驻点工作人员，每日下午3点前当天报送的用药需求一般于次日下午3-5点领取。

　　线上买药流程

　　线下买药流程

　　一、药品需求信息采集

　　1、由社区干部、志愿者根据封控管控社区居民需求，接收医保卡及购药明细（限于慢性病长期用药），送出物品（装透明包装袋）进行消毒（酒精75%）处理；

　　2、由隔离封控管控区外围服务工作人员接受并填写《集中药品采购申请表》，并将医保卡进行消毒（酒精75%）处理；

　　3、将填制的《集中药品采购申请表》及医保卡送至医疗保障局工作地点，由医疗保障局根据医疗保险种类，分别录入电脑台账。

　　4、购药采集表收取时间：每天上午9点至下午3点

　　二、定点医疗机构配送

　　1、每天4点前将当天收集的医保卡和电子版购药明细汇总发送给定点医疗机构，统一配备药品；

　　2、将门特病患者转出名单发送给医保分中心，及时更改信息备案；

　　3、定点医疗机构在配备药品期间根据社区居民不同需求，及时电话沟通，调整药品种类，药品一经发出不得退换。

　　三、配送药品按收发放

　　1、第二天中午12：00，医疗保障局工作人员到各机构拿药；

　　2、医疗保障局对药品进行核对，并录入电子台账，做到购药申请与实际发放数据清晰；

　　3、经过核对无误后，通知到各社区负责人到医疗保障局办公地点签字领取；

　　4、通过社区干部或志愿者服务工作人员将药品和医保单据送入封控管控区社区居民家中查收并支付自费部分。付款方式采用二维码（微信、支付宝）支付，如遇部分老年人对智能手机支付不熟悉时由社区干部或志愿者代付后收取现金。

（西青医保）