疫情无情人有情，众志成城暖人心。战“疫”一声令下，西青区1200余名区镇机关干部即刻集结，下沉防控区域组建起社区防控群众服务工作组。在寒冷的冬日里，他们用主动周到又饱含温情的服务保障居家隔离群众的日常生活，用耐心细心的真情获得群众的理解与支持，凝聚起人人齐心抗疫的强大向心力。

　　李焕悦是西青区住建委的一名“95后”年轻干部，12月21日凌晨，在接到干部下沉集结令后，他想都没想就报了名。

　　李焕悦

　　当时报名就是觉得自己比较年轻，然后没有什么家庭负担。

　　郭君

　　机关干部用两个小时就集结到封控区，然后我们进行了安排，下沉的机关干部既有“95”后年轻新入职的干部，也有上岁数了五十多岁的干部。这些干部都能克服自己的困难不抱怨，在这几天的服务当中，帮助居民解决了很多实际困难，比如日常倒垃圾、买药，采买一些日常生活用品，还有的需要帮忙去交暖气费，我们也积极完善群众需求清单，及时联系相应部门予以解决。

　　12月22日，西青区检察院干部马士磊接到下沉通知后，即刻与同事到达点位，身为组长的他在入户前就已经布置好了当天的工作。

　　马士磊

　　我们是由单位包楼、由小组包单元、由组长负责住户的分级管理制度，这样能够及时收集群众，有问题或者特殊需求，能够及时给小组进行反馈，由我们向镇里和区里的指挥部，进行有效地反馈，帮助群众彻底解决好生活各种问题。

　　清晰高效、分工细化、责任明确的管理模式不仅提升了服务群众的效率，更获得了群众的理解与支持，宣传引导、建立联系、人员摸排等各项工作进展顺利。

　　韩雪

　　在未来这些天里，我们通过微信等联系方式，尽量满足被隔离群众的需求，了解他们的生活需要，及时为他们提供热情周到的服务。

　　切实解决群众的实际需求，让群众在居家隔离期间顺心安心暖心，西青区1200余名区镇机关下沉干部用实实在在的行动展现了新时代西青干部冲锋在前、敢于担当的新面貌，用深沉真挚的情怀诠释着为民服务的初心。

　　千余名机关干部积极投身抗疫，用心用情服务，群众看在眼里，深受感动。有的群众送来了特别定制的印有“致敬一线的你们”“致敬疫情前线最美逆行者”字样的蛋糕，还有很多群众表示想要加入到志愿服务的队伍中来，为抗击疫情出一份力。