近年来，天津市西青区借力党建、志愿服务和物业服务，逐步搭建起农村社区养老服务新模式，让生活在家贤里、家华里、家合里、物美里、薛庄家园的1600余位老人感受到温暖和舒心。

　　“党建+养老”凝聚民心

　　在推进党建引领社区治理体系建设中，西青区积极构建“党建+养老”体制，加强党对养老服务工作的领导。

　　自运营社区老年人日间照料中心以来，全国文明单位——天津如鱼物业服务有限公司（以下简称如鱼公司）党支部书记许艳霞注重党建引领，充分发挥党组织、党员职工的带头作用，组建“艳霞服务小分队”，下设便民维修组、志愿服务组、快速反应组、扶贫帮困组，帮助老人解决日常生活难题。如鱼公司党支部还发动15名爱心商户，给60岁以上老人发放爱心卡，提供9折让利服务；还建立了空巢老人、特困群众、弱势群体、五老人员等重点群体的信息库，为有突发状况的家庭提供应急服务，杜绝意外情况发生，暖心措施让党心凝聚了民心。

　　“志愿+养老”加强互助

　　农村社区邻里关系紧密和谐，具有得天独厚的志愿服务优势。

　　如鱼公司搭建老年人社交平台，发动志愿者为老人过生日，组织远足、爱心面点等活动，加强邻里互动，社区为老服务氛围日益浓厚。日间照料中心的“五室一校”免费对辖区老年人开放，老人们每天来画画、跳舞、唱歌、做手工艺品，其乐融融。在如鱼公司的带领下，日间照料中心为老志愿服务逐步常态化，先后开展了慰问独居、空巢、失能老人，入户理发、入户打扫等志愿服务活动，服务900余人次，此外如鱼公司还为辖区老人提供了测量血压血糖、维修更换、费用代缴、代购配送、轮椅租借等免费服务，服务达2000多人次。

　　如鱼公司创新搭建了志愿者招募平台，建立志愿者服务台账并设立“时间银行”。今年，如鱼公司积极响应“寸草心·手足情”志愿助老专项行动，努力营造助老社会风尚，引导更多活力老年人参与志愿活动，增强社区老年人的社会存在感。

　　“物业+养老”实现可持续

　　除了市、区两级的运营补贴，日间照料中心的日常运营费用主要依靠如鱼公司“物业+养老”服务，这种模式增强了日间照料中心的造血功能，实现了可持续发展。目前，如鱼公司已连锁运营了家贤里、杰盛里和锦盛里3个老年人日间照料中心。

　　“一个电话，服务上门。”如鱼公司真诚、快捷、到位的服务赢得了老人和居民的广泛赞誉。员工还会定期走进辖区空巢、独居、失能、高龄等老年人家中，了解他们的健康状况和面临的困难，同时还为老人送去蔬菜、水果等，与他们拉家常，做老年人身边的贴心人。

　　为做好专业化、全天候的为老服务，如鱼公司投资建立智慧养老服务平台，整合线上线下资源，开设了应急救援、便民维修、家政服务、跑腿服务、送餐服务、便民购物等板块，为老年人提供一站式服务平台。

（文明西青）