天津纽威特橡胶制品股份有限公司成立于2004年,是一家专业生产各种类型的弹性体育面层供应商。多年以来一贯坚持质量至上,信誉第一的原则,专心为广大用户服务,向用户交付合格的场地项目。
2021年初,纽威特与厦门长菁外籍人员子女学校有限公司签订跑道项目合同,合同金额为70余万元。公司按照合同规定生产并将货物发至施工现场。在做铺装提前准备工作时需按照工艺将卷材打开使其自然伸展已达到最好的铺装效果。卷材打开以后,现场施工人员发现数条卷材表面的耐磨层有极细微的不贯穿裂痕,便将情况及时反馈给公司生产和技术部门进行分析和研判。情况发生以后,公司领导和技术部门非常重视,因为产品工艺及配方未发生改变且以前的产品从未发生过此类问题,经过层层排查,最终发现了导致卷材出现问题的原因:系产品在最后硫化成型过程当中由于电压的短时间不稳定导致硫化容器的温度和压力有所降低,产品硫化不完全,从而在卷材耐磨层表面产生了细微裂纹造成产品瑕疵。生产记录显示大约有12条卷材有此类问题。
质量第一,信誉至上。董事长谢彪先生为此专门召开了公司全体管理人员的专题会议,会上他语重心长的对大家说:“纽威特之所以能发展现在的局面,是我们始终坚持质量第一,信誉至上的经营理念分不开的。大家应该还记得咱们在2009年为了解决产品质量存在的问题做出的停产整顿一年的艰难决定吗?我们在当年就十分明确的目标就是要生产出高质量的产品,维护纽威特的声誉。我们必须保证所有纽威特铺装的场地不管大小绝对不能出问题。这次出现的产品质量瑕疵还是反映出我们的生产管理工作没有做到十分扎实,我要负主要责任。细节决定成败,我们这次主动发现了问题,现在铺装工作尚未开始,我们应该马上将有瑕疵的产品运回工厂并重新组织新的合格的产品再次发往项目所在地。希望大家以此为鉴,在今后的生产工作中严格按照生产工艺进行操作,坚决杜绝不合格产品流向市场。纽威特近几年来都是承接大型体育中心的工程,虽然厦门的工程是一个小的项目,但是我们不能因为小就忽视产品质量,一样要严把质量关,向客户交付满意放心的工程。”会后,生产和物流部门连夜做出调整重新发运货物并将已运到现场的货物全部运回,按照合同规定完成铺装任务并通过了业主的验收合格。虽然这次换货产生的额外费用高达十几万元,但是纽威特以实际行动保障了工程项目的顺利运行,公司研发团队还专门针对生产设备电压波动问题研制并安装了监测仪器,从根本上解决了此种问题的发生。
不忘初心,牢记使命,纽威特立志在诚信的赛道上,坚持奔跑!
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