日前，西青区税务局开展“助苗服务优体验”活动，进一步提升服务质效，用心用情为小微企业办实事、解难题。

　　区税务局和区工商业联合会共同开展小微企业“助苗服务优体验”互动体验日活动，12户小微企业的财务人员走进税务机关，参加“全程网上办”“专票便捷开”“便民微税厅”“远程协助服务”四大主题的税费服务体验活动。

　　在活动现场，区税务局及区工商业联合会相关负责人向12名关心和支持税务事业发展的税费服务体验师颁发聘书，鼓励税费服务体验师结合自身体验积极反馈意见和建议。在座谈会上，西青区税务局工作人员详细讲解了小微企业进行线上线下电子专票开具流程，并重点介绍了区税务局创新服务产品“远程协助服务”，现场演示操作步骤、听取意见建议、解答疑难问题，诚邀纳税人缴费人在产品上线推广后积极使用。

　　区税务局邀请税费服务体验师来到第一税务所办税服务厅参观“便民微税厅”，辅导小微企业操作，听取纳税人优化需求。并邀请企业人员现场体验网上办税项目是否便捷高效，了解企业在网上办理涉税业务中的难点、痛点、堵点。活动过程中，税费服务体验师各抒己见、畅所欲言、热烈讨论。大家纷纷表示，这场主题体验日活动进一步拉近了税务部门与纳税人之间的距离，切实感受到西青税务为不断提升服务质效所做的努力。

　　“我们将紧贴纳税人缴费人需求，坚持换位思考，积极推广便利化办税渠道，完善服务产品，疏堵点、解难点、止痛点，让办税更快捷、沟通更顺畅、服务更贴心，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。”区税务局相关负责人表示。