为民服务，贵在一颗“心”。

　　每逢雨天，地下室都被污水泡，也找不到原因，这可急坏了红桥区西于庄社区的安大爷。看到社区开设了“我为群众办实事”展示板，安大爷把烦心事上了“墙”，没想到，社区党委不仅第一时间来到现场勘查，还对社区24个楼门进行全面排查、全面维修。

　　秉持一颗赤诚之心、炽热之心，干事担事，凡是有利于群众的事，坚决干、用心办，才能以爱心暖民心、以真心换民心。民政部门工作人员到居民家中走访，留意到厕所不方便，立即帮老人对接一家一策的适老化改造项目；针对群众反映的社区停车难、出行难问题，河西区文静里社区积极用好“民意直通车”工作机制，协调辖区单位为群众提供停车便利……

　　“以人民为中心”，不是抽象的词汇、泛化的概念，它是一件件民生小事、实事汇聚起来的火热情感，更是那一个个“已办结”带给群众的舒心暖心。

　　“老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共产党永远的挂念……”为民的这颗赤诚之心、炽热之心，是共产党人的初心，也是担当作为的恒心；是为民服务的热度，也是狠抓落实的力度。让老百姓过上好日子是一切工作的出发点和落脚点。时代不同，“好”的标准在拓展，但共产党人一以贯之的赤子情怀不变，始终如一的人民立场不变。“太好了，美好生活这就开始了。”河西区的李大爷住六楼，每次上楼都要分“三步走”，不管冬天、夏天，都要累出一身汗，如今，在相关部门的合力推动下，老楼装上电梯了。像李大爷这样享受到便利的居民越来越多。换位思考、将心比心，实事浸润着情感，自然能以真心赢得群众的真心。

　　真心要在事上磨。坚持问题导向，从群众的“急难愁盼”问题出发，用群众的眼光、从群众的角度去思考和处理问题，才能不断解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。走近群众聊家常，收集问题，解决问题，河北区持续开展“来家坐坐、向您汇报”活动；和平区深化“和平夜话”，聚焦百姓反映的共性需求和普遍性问题，拿出实招、硬招、好招，一“解”到底……

　　保持恒心，才能砥砺初心。为群众办实事是无止境的。始终保持人民至上的恒心，既解燃眉之急，也纾长远之困，既满腔热忱地破题解题，也健全为民服务长效工作机制，集中精力、持之以恒地办实事，让“人民”二字不仅重于泰山，也温暖在心，我们收获的就不仅仅是一时的掌声，而是长久的支持信任。