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【向群众汇报•请群众阅卷】西青信访办察民情访民意 着力破解群众用水难题
来源:西青信息港 作者:贾义清 张禹昊 编辑:李美玲 日期:2021-08-24
内容提要:西青区信访办牢固树立“人民至上”思想,强化党建引领,坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,将解决群众“急难愁盼”作为深入推进党史学习教育“我为群众办实事”的重要载体,架好新时代信访“连心桥”,当好服务群众“贴心人”。

  水是万物之源,在生活中处处离不开水,如果突然没了水,怎一个难受了得,万万没想到,近期中北镇水语花城社区就遇到了这样的情况……

  家住西青区中北镇水语花城社区居民楼顶层的李琦表示,由于近年来居民住户增多,用水量剧增,加之设备老化,水压一直处于不足状态,而今年这种情况尤为明显。李琦说:“之前我们社区的水压,一直都是处于不足的状态,今年特别明显,晚上用水高峰的时候几乎没有水,真的一滴也没有,我就得白天接够一大盆,晚上的时候用,我也挺着急的。报修过一两回,但效果不是特别明显。”

  无奈之下,李琦找到社区居委会,说明情况后,居委会也犯了愁。就在此时,社区支部的共建单位西青区信访办及时伸出了援手。

  西青区信访办党组成员、副主任孙振宗说:“西青区信访办和中北镇水语花城社区是支部共建单位,我们经常参与水语花城的共建活动,在我们7月份参加支部共建活动的过程中,听社区网格员介绍,近期由于进入夏季个别楼的顶层,居民用水有点困难,水压达不到,所以我们了解到情况之后,第一时间进行了汇报,并联系了自来水公司。通过联系我们会同自来水公司和水语花城社区,一起到住户家中进行了排查,大家一起研究解决方案,制定了详细周密的解决措施。”

  由于水压不足情况集中表现在晚上八九点钟的用水高峰期,天津市自来水集团有限公司西青分公司工作人员多次在晚间入户排查,将涉及管道通通检修了一遍,每个阀门的压力也经过了测试和调试。

  天津市自来水集团有限公司西青分公司工作人员刘云涛说:“接到老百姓反映,家里用水困难,我们第一时间组织工作人员入户排查。我们对水表截门进行了更换,对楼道的截门也进行了更换,对水闸也进行了换新。” 

  李琦说:“通过一系列的排查和解决,我们家用水情况比以前有了很大的改善,之前用水高峰期是一滴都没有的,现在水流也大了,可以满足我们晚上洗漱的要求。”  

  西青区信访办党组书记、主任梅志勇说:“下一步,西青区信访办将继续牢固树立‘人民至上’思想,强化党建引领,坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,将解决群众‘急难愁盼’作为深入推进党史学习教育‘我为群众办实事’的重要载体,结合‘网格+信访’工作模式,主动上前服务,持续跟踪推动,以事要解决为核心,以群众满意为目标,真正将信访服务送到群众身边,架好新时代信访‘连心桥’,当好服务群众‘贴心人’。”

原标题:向群众汇报•请群众阅卷|西青信访办察民情访民意 着力破解群众用水难题
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