政法队伍教育整顿开展以来，公安西青分局紧密结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”实践活动，本着满足群众需要、方便群众办事的原则，聚焦主责主业和群众期待，在窗口服务领域出台了一系列便民利民举措，努力使人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

　　开通老年人办证绿色通道

　　为切实解决部分老年人在办理公安业务中不会上网、不会使用智能手机等问题，给予老年人更多关心、关怀和关爱，西青公安在出入境大厅设立了特殊人群服务窗口，优先为老年人提供服务，窗口处配有轮椅、老花镜、放大镜等便利工具及部分应急药品。同时，还配备了引导员协助老年人填写申请表、办理各项业务，保留现金、银行卡等多种收费方式，为老年人提供精细服务、贴心服务，最大限度保障老年人办证零阻碍、零困难、零距离。

　　推行户籍事项办理一站式服务

　　分局以“放管服”改革为切入点，精简手续、整合职能，推行“一站式”办理服务。大寺便民服务中心将原本位于二楼的两个身份证办理窗口调至服务中心一楼，并增设照相办理窗口，最大限度为群众节省办理时间。

　　增设电动车上牌网点

　　分局在前期出台“电动车上牌网点电话预约制度”的基础上，在辖区各派出所增设了15个电动自行车上牌网点，方便群众就近办理上牌业务。

　　工作中，民警将交通安全教育贯穿始终，引导广大电动自行车驾驶人自觉佩戴安全头盔，遵守道路交通法律法规，安全文明出行。既方便了群众办理上牌业务，又为文明出行营造了浓厚的宣传氛围，赢得了居民的广泛好评。

　　疫情防控、政务服务“两不误”

　　坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”，科学设置进入服务大厅通道，配置消毒凝胶和消毒纸巾，提供医用口罩。对所有进入大厅人员严格执行“口罩必戴、双码必查、体温必测”等措施，减少人员近距离接触，做到疫情防控和政务服务“两手抓”“两不误”“两促进”。

（文明西青）