2020年是极其不平凡的一年，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了我们原本的节奏。疾风知劲草，战“疫”显担当。在这场没有硝烟的战争中，她的身影始终活跃在抗疫第一线，她舍小家、顾大家，在防控疫情阻击战中彰显巾帼担当，贡献巾帼力量。她就是“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”杨芳。　　

　　杨芳，2008年7月参加工作，2011年7月加入中国共产党，现任天津市西青区委宣传部副部长。2020年获得天津市“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”。

　　在新冠肺炎疫情暴发严重时，她义无反顾，忠诚履职，以坚忍不拔的意志品质和脚踏实地的拼搏付出，在接驳转运、社区防控、隔离保障工作中，牢牢守住从“国门”到“家门”的境外疫情防控关口，书写着巾帼不让须眉的动人篇章。

　　牢记使命，践行初心

　　2020年2月，随着境外疫情输入风险逐步加大，负责外事工作的她，闻令而动，主动请战，冲上了境外接驳转运工作的一线。还来不及安顿好家中两个年幼的孩子，只能让身体本就不好的父母帮忙照看，孩子生日时她只能隔着屏幕送去祝福，刚断奶的小女儿看见电视上穿着防护服的人就会喊“妈妈”，孩子彻夜哭泣时她不能陪在身边，家人生病也瞒着没告诉她，怕她担心而影响工作……当入境人员问她为什么要冒着危险来接人，她毫不犹豫地回答：“因为我是共产党员。”她深知，决战这场突如其来的疫情，就是完成一份践行初心使命的答卷，而她必须是义不容辞的答卷人。

　　作为一名身在天津的湖北恩施人，她深切感受到疫情期间家乡人民得到了天津和全国各地同胞的大力支持与帮助，心中一直怀有感恩之情，认为投身境外疫情防控队伍，更是她责无旁贷的使命。守土有责、守土尽责，她用顽强拼搏的实际行动，舍小家顾大家，不计较个人得失，诠释着一名共产党员的责任担当和政治担当。

　　冲锋在前，以身作则

　　作为科室负责人，她总是全力以赴、冲锋在前，以满腔的热情、高度的责任感，推动境外疫情防控有的放矢、精准施策。

　　2020年2月上旬，她带领科室人员深入外籍人员聚集的重点街镇，与村、社区、派出所等工作人员一起，通过电话沟通、微信联系、入户走访等多种方式，逐人逐户排查摸底28个村居804名外籍人员，同时积极宣传防疫形势与政策，引导外籍人员认真做好个人防护，及时帮助协调了签证到期、出行不畅和购物不便等实际问题，推动全区1653名外籍人员全部纳入防控管理体系。入境人员执行居家隔离政策时，她又带着翻译下沉情况最复杂、矛盾最突出的李七庄街海逸长洲小区驻场服务，一对一解决外籍入境人员居家隔离生活不便、交流困难等问题。外籍人员集中隔离时，她通过微信聊天、电话沟通等方式，耐心倾听、贴心交流，逐渐缓解了隔离人员的紧张情绪，帮助他们顺利度过了隔离管控期。

　　从外籍人员摸底排查，到社区居家服务，从全区接驳管控方案制定，到带队执行任务，无论是全方位综合协调、上下统筹，还是精细化服务安排，她都亲力亲为、事无巨细地干好每一项工作，同时，注重在实战中带队练兵，利用空余时间加强业务培训，为队友鼓劲打气，得到了团队同志们的尊敬和信任。

　　不畏困难，忠诚履职

　　负责接驳转运工作以来，作为队伍中唯一的女同志，她坚持每天24小时值守响应，从料峭初春战斗到酷热三伏，不畏艰险，勇挑重担，毫不退缩。

　　接驳转运不分昼夜，身着厚重的防护服行动不便，护目镜起雾看不清楚，她仍然坚持尽力帮助入境人员搬运行李，患有过敏性鼻炎经常涕泪不停，戴着防护口罩更是严重憋气，她还是认真聆听入境人员诉求，耐心细致地做好解答，竭尽全力第一时间帮助协调。每次执行任务，总是第一个穿防护最后一个做消杀，从工作人员的统筹调配，到全部入境人员顺利入住隔离点，她需要不停地接打电话、微信、对讲，协调处理各种问题和突发状况，无论天气多么寒冷都是从里到外浑身湿透，双手发白起皱，整个人脱水乏力，她早已习惯了通宵达旦、十多个小时以上的高强度工作。3月18日凌晨全市实施集中隔离措施，她连夜协调了一批入境人员入住隔离点，没有片刻休息，清晨又直接前往北京新国展中心接驳全市首都入境旅客，持续奋战了30多个小时，167名入境旅客全部顺利返津集中隔离。

　　面对困难，她总是时刻保持韧劲、尽锐出战，不落一批、不缺一次，守护在接驳一线，高标准、高质量参与、组织接驳入境人员3500余人，其中服务来华外交人员百余人、外籍企业家包机、2批次国家援派医疗队和2批次未成年留学生及特困人员等特殊群体，得到了市有关部门和入境人员的充分肯定。

　　用心用情，细致服务

　　工作中，她始终坚持“人民至上”，以细之又细的工作态度，在落实严防严控措施的同时，无微不至的照顾入境人员，确保安全有序平稳转运隔离。

　　首次接驳任务时，她就精心组织准备了“服务大礼包”， 牵头制作了英、日、韩版外籍人员服务手册，为入境人员提供了必要的防疫物资及健康饮食。在工作中不断总结经验，优化接驳转运流程，简化交接手续，细化服务方式，创先设计了工作人员醒目名帖和乘客行李序号签，面向全区招募了外语志愿者参与接驳工作，力争做到接驳转运时间最短、流程最简、效果最好，让入境人员充分感受到人文关怀和西青温度。

　　在多次市级重点接驳转运和隔离保障工作中，主动作为、积极协调，圆满完成了各项保障任务。4月19日，天津市承接首批未成年留学生包机团，在短短3天时间内，她带头昼夜奋战，与179名留学生监护人进行 “一对一”“多轮次”对接，个人电话成了服务热线，私人微信变成交流平台，不厌其烦地耐心沟通解释，记录下每一个个性需求，竭尽全力地协调解决，最终完成了全部人员的信息采集、法律文本签订、监护人陪同隔离等工作，还牵头制作了留学生入境服务指南，通过系列周全暖心的服务，给留学生和监护人留下了深刻印象，使他们在天津真正安心、顺心地完成了医学隔离。

　　重任在肩不退缩，危急时刻显担当。她以高度的政治责任感、使命感，始终保持昂扬的斗志、旺盛的精力，用行动见证使命，用奉献诠释宗旨，充分展现了忠于党、忠于人民的政治品格，发挥了巾帼半边天作用，为打赢疫情防控阻击战做出了应有贡献。