日前，西青区精武镇国兴佳园社区走进了天津交通广播《1068帮帮团》的《公益会客厅》栏目直播间。

　　精武镇国兴家园社区简介

　　国兴佳园社区是天津市西青区精武镇小城镇建设首批还迁社区，共2065户，6000余人，社区居民以还迁村民为主，国兴佳园社区工作站成立于2015年1月，现有工作人员7名，党群服务中心总面积达1800平方米。

　　国兴佳园社区作为西青区“天津市青年志愿服务进社区工程”的唯一市级试点，按照“1+2+4”即创办一个志愿者学院，依托“天津志愿服务网”和社区网格化管理线上线下两个平台，开展“四个”志愿活动项目的总体工作思路，进一步将志愿服务与社区治理有机融合，探索志愿服务新模式。

　　社区注册志愿者人数1000余人，先后成立了“红色时代”、“扬帆起航”,等13支志愿者队伍，荣获天津市文明社区、天津市美丽社区、第五届中国青年志愿服务项目大赛铜奖、2020年度天津市优秀志愿服务社区等荣誉。

 

　　“1+2+4”工作思路

　　即创办一个志愿者学院，依托“天津志愿服务网”和社区网格化管理线上线下两个平台，开展四个志愿服务项目。

　　（一）志愿者学院针对社区中有服务意愿的热心青年、居民，高校大学生，驻镇共建单位职工、社区在职报到党员等群体，有计划、分层次的开展培训。邀请高校教师、专家学者、优秀志愿者、先进道德模范等成立讲师团，结合志愿者开展服务活动的实际需求，开设基础技能、专项领域、综合管理等课程。

　　（二）在“天津志愿服务网”发布志愿活动信息，志愿者在线报名，服务时长自动累计，志愿服务积分可以在爱心超市兑换奖品。社区按就近原则划分了7个网格，分别由7名社区工作人员担任网格员，每个网格都会吸纳网格内家庭住户志愿者组成志愿服务队伍，志愿者可在自己所在网格就近加入志愿服务队，在网格内参与文明监督、安全巡查、邻里和谐等志愿服务。

　　（三）采用“菜单式”服务项目。一是收集需求“列菜单”。组织广大志愿者广泛收集居民需求，确立了“宝贝向前冲”助力青少年成长项目、“夕阳映朝晖晚霞情更浓”关爱老人项目、“文明相伴为你点赞”创文公益服务项目和“志愿闪亮行”生活好帮手共计4个大项。

 

　　红色时代志愿服务队

　　走进西青区精武镇国兴佳园社区，记者就被浓浓的艺术氛围所感染。社区有个“红色时代志愿服务队”几乎人人皆知。他们既是歌舞表演队，也是一支社区志愿服务队。在社区活动室，志愿者们正在忙乎排练新节目。

　　今年64岁的胡瑞萍是志愿服务队的负责人。爽快的性格，给记者留下了深刻的印象。采访中记者发现，胡老师非常有亲和力，热情开朗的性格，让她看起来比同龄人年轻很多。

　　都愿意做善事，做点善事，我觉得挺好的。我收获可大了，我得到了快乐，我喜欢帮助社区做点事儿，退休了也没嘛事儿。

　　红色时代志愿服务队成立于2018年6月，现有志愿者35名，主要由社区舞蹈爱好者组成，队长胡瑞萍带领团队认真编排各式各样舞蹈，虽然没有专业老师的指导，胡瑞萍就自己在网上找视频反复学习，学会了再把舞蹈动作教给队员，每一个动作都要求十分严格，精益求精，队员们也积极克服困难努力排练。胡瑞萍说：

　　排练的时候也挺困难的，有时候来人来的不齐，队形就走不好，也特别着急。我们不是专业的，就在手机上学习，我看见一支舞蹈，有的动作不适合我们，我就改一下，改成适合大家的，也有腿疼，胳膊伸不好的，就必须得改成都可以的，还得他们一致，就得这样，什么时候弄好了，什么时候完成，人们都挺敬业的。

　　正如很多事情一样，说起来容易，做起来难。有一次，团队里的一名骨干志愿者意外受伤了。然而，演出时间也越来越近，胡瑞萍看在眼里，急在心里。胡瑞萍说：

　　我们这个队里有个叫张秋灵的志愿者，他们家有个87岁的老父亲，还有个闺女，闺女生了两个小孩，姑爷都跟他们一起住，在这个家庭里，又得照看孩子，还得照看老人，还得跟着队里参加活动，确实特别敬业，年前搞一次活动，唱红歌，一不小把腿给摔了，怎么办，还有两天就演出了，还得排练呢，唱歌，排练不了，上楼上不来，怎么办，借了一个舞蹈室，我有时候去家里接她，接完再送她，来回的，因为她是领唱的，她就这么克服着就来了。

　　胡瑞萍告诉记者，除了管理志愿服务队，平时她还会义务教社区里的孩子们跳舞蹈。2016年胡瑞萍老伴脑出血住院，胡瑞萍日夜陪伴照顾老伴，尽管这样她也没有耽误教孩子们跳舞。胡瑞萍说：

　　我老伴2016年脑出血，那时候我还没跳舞呢，然后老伴住院了，住了14天。正好赶上个周末，那时候已经脱离危险期了，我闺女说妈妈你回去休息一下吧，洗个澡，换换衣服。那天回来我都没跟孩子们说，我回来歇着，我突然想起来，今天有舞蹈课，我都没放弃，因为我教孩子们上课都是尽义务，一分钱不收，老伴住院的时候，两节课我都没耽误。教完孩子们，我有时候带着孩子们去消防站去慰问演出。

　　今年，胡瑞萍对于志愿者服务队又有了一些新的想法和计划，不仅继续增加志愿者的人数，而且还希望将志愿服务队的表演走进居民家中。尤其是针对社区行动不便老年人、残疾人等困难群体，让他们足不出户就能观看到精彩的演出。胡瑞萍说：

　　今年我想，如果我们小区里有的老人有愿望，想听、想看，今天过寿了，他就喜欢这个，我就喜欢听你们唱歌，喜欢你们给我跳支舞，我们就去家里表演，圆老人的梦，让他们开心。

　　在胡瑞萍的带动下，现在社区有越来越多的人加入到了红色时代志愿服务队，也成为了一名社区志愿者。大家用自己的实际行动，感染着身边的人，更带动了身边的人。尽管辛苦，但胡瑞萍乐在其中，她说：

　　我觉得我的心态特别好，我的性格特别好，我就喜欢开心快乐，我没有烦恼。累中开心快乐，还给别人带来开心，给大家都带来快乐。

　　采访中，记者了解到西青区精武镇国兴佳园社区，现有社区注册志愿者人数1000多人，先后成立了“红色时代”、“扬帆起航”等13支志愿者队伍，荣获天津市文明社区、天津市美丽社区、第五届中国青年志愿服务项目大赛铜奖、2020年度天津市优秀志愿服务社区等多项荣誉。

 

　　社区志愿者王璐

　　在西青区精武镇国兴佳园社区，记者认识了这样一位志愿者，她叫王璐，今年25岁。她可以说是社区里非常年轻的志愿者。王璐说起话来，虽然感觉有些腼腆，但掩饰不住她骨子的那份善良。2020年3月，王璐刚刚大学毕业，还在忙着实习和求职面试。然而，当时疫情防控工作面临很大压力，看到社区工作人员几乎是24小时连轴转，王璐主动申请做志愿者，协助社区做好外地来津人员排查、登记、隔离等相关工作。她告诉记者：

　　正好那个时候，疫情挺严重的，社区也缺人，我就跟我姐姐一起参加到志愿服务中来了，我但是就是负责给社区居民打电话，问问他们的情况，帮助做一些表格之类的，统计当时居民来往的情况，根据出去发了几次宣传材料，做一些社区里们的垃圾分类等小活动。

　　作为社区比较年轻的志愿者，王璐在体力、精力还有文化素养，都更有优势。社区的很多志愿活动，王璐也慢慢的成为了主力。她告诉记者，做社区志愿者的想法，首先得到了妈妈的支持和鼓励。

　　我妈妈很支持我，我妈妈觉得特别好，我在社区做志愿者之前，碰到别人有难事，别人张嘴我才会帮忙，就是一个特别被动的人，但是在社区做志愿者后，我就开朗很多了，有时候看到了就会主动过去帮忙，我妈妈就觉得我整个人都成长了，我妈妈说这样才是一个有用的人。

　　去年5月份，社区突然接到一个电话，一位居民从外地返津回来，并伴有发热症状，这个情况受到了社区的高度重视。王璐主动要求帮助这位居民采购日常用品，并且对他进行心理疏导。王璐说：

　　去年5月份，社区接到一个电话，从外地回来一个男生，当时那个男生从外地回来发烧了，劝他要去做核酸检测，当时他可能是毕业季赶论文什么的，心里挺焦虑的，后来我就和社区的董主任一起去了，他租的那个房子那，看了看他，给他买了点儿东西。他看见我们来了，眼眶就有点红了，我们当时是在门口，把东西递给他，走的时候挺感谢我们的。

　　自从做了志愿者，王璐就把志愿服务融入到了生活中的点点滴滴。一次，在社区遇到一位从外地回来的阿姨，不知道去天津站乘坐哪路公交车，十分着急。王璐主动伸手相助。

　　我实习的时候一直都在做，因为我实习的时候因为要到处跑，天津市这几个区要来回溜达，也是一直在帮助各种各样的人。六月的时候，有个阿姨从外地回来，去天津站坐多少路公交，她不认识，手机用的也不太明白，其实我等车的功夫就可以帮她一把，帮她弄了一下手机，还有教她软件怎么用，至少我要告诉她怎么去车站，让她把车票办理了，我就帮她做了这么一个事儿。

　　类似的事情还有很多，还有一次在坐公交车的时候，遇到了一位只有8、9岁的小姑娘独自出行，王璐各种不放心，多坐了好几站公交车把小姑娘送到了要去的地方，才放心回家。王璐说：

　　记得有一次我坐公交车，上来一个小妹妹，特别小，可能也就是八、九岁的样子，她自己上的公交，我当时特别害怕，她上来之后就坐我旁边了，我就特别纳闷，我说小妹妹你自己一个人坐车吗？我说你家里人呢？她说我自己去就行，她去上课。她说我这个年纪可以自己去上课，家里人知道么？我就特别不放心，跟她聊了一道，后来了解她要去的那个地方应该在西青道站附近，陪了她一道，其实那个时候我已经下班了，坐的那趟车是直接回我的宿舍，但是我就实在不放心，那么小的一个小孩，我就陪着她，坐到她那一站，陪她去的。

　　采访中，王璐总是笑着说：“我没有做什么，这都是我应该做的，这些都算不上什么......”她始终认为能为尽己所能的帮助他人是自己的责任。王璐说：

　　反正帮助人这个事儿，如果不做没什么感觉，如果做了就会很开心。有时候那个人没跟你说什么谢谢的话，一个表情你就能感觉到他是感谢你的，心里就会很开心，很满足。

（文明西青）