这个冬季，催人奋进。这个冬季，硕果累累。

　　西青发展成长的年轮上，又刻划下一道里程碑式的印记：日前，全国精神文明建设表彰大会在北京隆重举行，西青区荣膺“全国文明城区”荣誉称号、“全国未成年人思想道德建设工作先进城市”称号。与此同时，中央文明委还对第六届文明村镇、文明单位和第二届全国文明家庭、文明校园进行了表彰。其中，西青区入选文明村镇4个、文明单位10个、文明家庭1个、文明校园1个。

　　这些，不只是一个个称号，更是西青城市发展、社会道德环境、整体文明程度的实力见证。以荣膺“全国文明城区”荣誉称号为起点，西青的阔步发展，正开启一个崭新的时代。

　　即日起，我们策划推出“文明在西青”系列报道，共分为“文明村镇”“文明单位”“文明家庭”“文明校园”等多个主题，全方面展现西青上下矢志不渝播撒文明之种，勾勒文明在西青遍地开花的生动图景。敬请关注！

　　2000年建成的杨柳青镇广汇园小区，在面对各项基础设施陈旧落后、居住人员构成复杂的情况下，总结出了一套针对小区量身打造的，由党建引领、提升硬件、暖心服务等多个方面构成的特色经验，并在实施中不断完善，使广汇园这个老旧小区逐渐焕发了新颜。

　　发挥党建引领，打造“红色社区”

　　创建全国文明城区工作开展以来，为提升社区居民对物业管理的支持和认可，广汇园社区以满足居民对美好生活的需求为出发点，加强社区党组织建设，秉承“党建引领、市场运作、公益属性”理念，全面推动“红色引擎工程”，打造“红色物业”，使小区环境发生翻天覆地的变化。

　　老旧小区物业服务一直是小区居民关注的热点，也是加强社区治理的难点。对此，广汇园社区党委在彰显“红”的特色、体现“治”的成效上下功夫，成立“红色物业党支部”，把物业管理和社区治理有机融合，短短不到一年的时间，物业费收缴率从百分之十左右提升到百分之五十以上。

　　有居民反映小区很多楼门对讲系统损坏严重，根本无法正常使用。针对此问题，社区党委联合物业公司进行现场查看，摸清底数，多次召开联席会议进行商讨，听取各方建言献策，最终达成协议，并在最短时间内完成了77个楼门楼宇对讲系统的修缮工作，方便了居民生活。

　　有一次，小区居民因有人在楼道乱贴小广告而发生口角。对此，社区党委书记兼居委会主任崔振英带领人员连续多日在小区内观察，听取居民意见建议，最终确定在小区内安装宣传栏，并联系常年为小区居民服务的西青联通宽带公司，经反复沟通，由该公司出资2万余元制作安装宣传栏，不仅楼道内乱贴小广告的现象得到遏制，居民也可以更加全面地了解宽带产品，实现“双赢”。

　　在社区党委的指导下，社区物业公司有效改进工作方式方法，积极完善社区基础设施建设，提升物业服务质量，促进了社区居民和物业公司的和谐共处，提高了社区居民对小区物业的满意度和认可度。

　　社区党委大力凝聚社区党员、报到党员、共建单位力量，为党员群众提供有温度、有情感的服务，解决居民最直接、最现实的问题，搭建起了社区党组织、物业与居民之间的“联心”桥梁。在全体社区成员的努力下， 广汇园社区取得了诸多荣誉，社区党委在2019年荣获“先进社区党组织”称号，社区2019年获天津市“五星社区”和西青区文明小区“八个一”先进单位，2018年被评为天津市“美丽社区”。

　　改善基础设施，大力整治环境

　　小区建成使用多年，各项基础设施老旧，甚至已影响到居民的日常生活，是摆在广汇园社区面前的一个重点、难点。自2016年开始，小区配合全国文明城区创建工作，基础设施的完善治理逐步展开，并大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护区环境。

　　社区还联系小区物业，下大力治理社区卫生环境，下力清理建筑垃圾、生活垃圾、树枝杂草、废塑料袋等杂物，清理楼道180个单元，栽种树木80棵，建设健身园1个，并扩展出370个车位，有效缓解了居民停车难的老问题。

　　“以前在小区里走，得格外注意下水的井盖不能踩。有一次我不小心踩了井盖沿，井里的污水就从井盖孔喷得腿上、脚面全都是，太恶心人了！后来小区提升改造，彻底疏通解决了下水堵塞的问题，这可是给我们办了件大实事！”

　　“小区建得早，停车位规划不够，以前每次回家找车位，就跟玩‘抢车位’游戏似的，而且还总是输的那个。实在没办法，只能把车停在附近的商场地下车库，再走老远回家，太不方便了。现在好多了，小区治理腾出来不少空间，一楼乱建的小院都拆了，个人安装的地锁也拆了，重新规划的车位多出来不少。

　　提起这几年小区的变化，居民们你一言我一语地数个不停。大家这些不经意的话语，从侧面展示了基础设施的逐步完善，人们的生活越来越方便。

　　从2016年开始，杨柳青镇投入1.9亿元对镇域内25个小区旧楼进行改造，其中广汇园社区作为全镇最早的商品房社区，需要改造的项目涉及方方面面。车位重新规划达370个、绿化苗木400平方米、信报箱防盗门全面维修、社区办公面积增加146平方米、楼体外檐楼道墙面粉刷、规范整理各类管线、修复更换下水管道、雨水管换新、修复新装小区路灯……

　　就这样一点点、一滴滴，一个老旧小区在居民们的眼中渐渐变了样子，变得更宜居，生活也变得更加方便。

　　暖心服务群众，换来真心支持

　　崔振英经常挂在嘴边的话就是：“做社区工作，没有奉献精神，凡事斤斤计较，那工作就没法干。”“用感恩的心善待居民、用真诚的心贴近居民、用宽容的心感动居民、用炽热的心关爱居民、用无私的心服务居民”，这是崔振英和同事们总结的“五心工作法”，现在成为了大家默认的工作守则。

　　前不久，小区14号楼3门的下水道堵了，污水冒出下水井盖肆意横流，只能暂时切断水源再解决下水问题。但该门栋居民一时无人出面处理这个问题。社区居委会工作人员了解情况后，立即联络小区物业入户走访各位住户，与大家当面沟通协调，最终各住户达成一致，同意分摊费用。然后居会委又联系疏通下水师傅，保证了该门栋住户正常生活。

　　今年4月10号晚上7点多，崔振英接到低保户张慧花的电话，说自己身体不适，喘气困难。崔振英立即拨打120，并联系民政专职和社区成员去其家中查看。由于联系不到她的家属，崔振英马上去银行ATM机提取1万元随车来到医院，以备不时之需。来到医院后，崔振英和同事帮忙办理住院手续，带她去做各项检查。张慧花被安排入院输液观察后，崔振英还请来护工照顾她的生活起居。

　　去年冬天供暖前，广汇园10号楼1门住户反映楼门暖气总开关被一楼底商户装修时封在了屋顶里，导致整个门栋无法取暖。如要打开开关，需破坏商户屋顶装修，为此，住户、商户无法达成意见一致。居委会了解情况后，经入户走访，与商户协商其暂停营业，并与供热公司沟通为商户进行屋顶拆装和修缮，最终解决供热问题。

　　一件件实事、好事，社区居民们看在眼里、记在心间。社区对小区绿地进行整治的时候，居民们都格外配合，有不少住户主动拆除自家侵占的绿地。有一户家里只有两位老人，社区工作者去其家里拆除搭建的爬藤架，老人不仅特别配合，还一个劲儿地感谢工作人员为社区的付出。让每个忙碌的工作人员心里都充满暖意。

　　随着全国文明城区创建工作的持续开展，广汇园这个老旧小区通过“微改造”，实现了由“脏乱差”到“美净齐”的华丽变身，为老百姓们提供了更为舒适的居住生活环境，居民群众收获满满的获得感和幸福感、安全感。