西青区启动”政企会客厅“企业接待日制度,10月21日上午,首个政企会客厅企业接待日活动成功举办,协调解决13家企业发展难题,全力打通服务企业“最后一公里”。
一大早,西青区委常委、副区长于强,同有关街镇、部门、单位主要负责同志齐聚在“企会客厅”“坐诊”,接待区内企业来访,面对面倾听企业诉求,现场帮助企业解决实际问题。
刘金环是天津盛驰精工有限公司的总经理,这次她带着改善企业附近道路交通、电力的需求,希望政府帮忙协调企业生产发展亟待解决的问题。刘金环说:“企业在新工厂交通电力上有些不便的地方……像我们工厂建设,面临着马上开工,生产运行,完成订单,速度要快。我们的问题一提出来,领导们当时就协调各个部门研究解决办法,帮助我们企业解决难题。按常规来讲,这些事半年、一年也有可能完不成,我们就可能失去客户、失去订单,通过这样事半功倍的方式,企业的难题迎刃而解。”
像天津盛驰精工有限公司总经理刘金环这样带着难题来、拿着解决方案满意而归的还有13家企业。西青区委常委、副区长于强深入各个“会客厅”,倾听企业诉求,责成各有关街镇、部门、单位主要负责同志,认真梳理企业反映问题,能现场解决的现场解决,不能现场解决的,制定出切实可行的措施方案,明确时间节点,推动问题解决。同时,还要加强监督管理,切切实实为企业纾困解难。
实施“政企会客厅”集中接待日制度,是西青区打造一流营商环境的一项重要举措,是对区长与企业家“面对面”和政企对接服务月等形式常态化的制度创新。今后,每个月的20日(节假日顺延),区长和各部门主要负责人将在“政企会客厅”恭候企业家到来。
西青区政务服务办公室主任龙万兴:“与以往相比,一方面时间地点固定不变了,企业可以随时来访沟通反映问题,一方面解决问题的层级提高了,区领导和各部门负责人参与解决问题。同时,还有我区的营商环境办、区政府企业服务中心的跟踪督办,解决问题的效率大大提高。我们力图通过这样一种精准高效的服务形式,为企业持续增强创造活力提供优质的环境。”
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