在推进全国文明城区创建中，西青区从问题入手，探索社区管理和服务新模式，着力改善民生，打造文明城区。

　　在创建全国文明城区的过程中，西青区加大对城市基础设施的投入力度，在充分征求居民意见的前提下，把社区里的闲置车棚等地方，改造成小花园，为居民提供休闲场地。

　　提升基础设施的同时，西青区不断完善网格，精细服务群众，巩固创文成果。在张家窝镇，通过网格员走访，居民反映，香邑花苑、社会山等社区周边公交线路少，出行不便，镇里通过与公交部门的对接，协调增加了新线路。

　　截至目前，西青区对社区、农村和空白地带划分出1904个网格，实现全区10个街镇、217个社区村的全覆盖。网格化管理中心定期下沉社区，对网格台账、走访记录、民情日志进行检查指导。

　　西青区还把《天津市文明行为促进条例》与村规民约、居民公约的制定、修改结合起来，集中治理社区卫生、乱搭乱建、破坏绿地等问题。还在公园、广场、商业街区、交通场站等人流密集区域，建立一批“学雷锋志愿服务V站”，宣传文明规范、文明守则，倡导文明风尚。