西青区自2018年以来致力于打造社区党组织、居委会、业委会、物业公司、居民代表共同参与的社区协商新局面，下发《关于进一步加强和完善社区协商议事工作的指导意见》，为西青区社区民主议事掌好方向把好舵，促进形成人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。三年来，西青区各社区通过五方议事解决了社区治理的诸多实际困难问题和矛盾纠纷，涌现出了一批鲜活、丰富的基层协商议事经验和典型事例。

　　中北镇假日润园社区

　　2018年通过五方议事会协商解决了社区楼道内杂物堆放屡禁不止的难题，居民、物业和有关部门主动上手，集中清整，维护意识显著提升；2019年继续发挥五方议事作用，顺利推进垃圾分类，知晓率达到100%；2020年通过协商讨论，高效完成了社区防疫部署，进出管控措施得到有效落实，物业安保人员防控意识提高，小区内人员生命安全得到保障。

　　中北镇澜湾花园社区

　　2018年针对社区内健身器材增加、冬季树木养护问题进行协商，得到物业全力配合，以最快的速度落实到位；2019年通过五方议事协商，各方全力配合，及时完成了小区闸门的增设，方便居民出行；2020年面临防汛重任，五方议事协商在防汛应急预案制定、防汛应急小组成立上再次发挥作用，各方主体分工明确、各司其责，有效消除防汛隐患，保障了居民生命财产的安全。

　　中北镇云锦世家社区

　　2018年关于和谐社区建设问题，各方代表积极建言献策，会上共计提出建议3条，为构建文明和谐社区共同努力；2019年为提高物业服务水平召开议事会物业公司积极听取各方意见，限期定向整改，加强安保人员培训和素质教育，为居民提供安心舒适的居住环境；2020年通过协商讨论将楼道清整作为工作重点，严防楼道内安全隐患。

　　中北镇大地十二城社区

　　2018年通过五方民主协商议事会解决了居民养鸡问题，居委会联合物业以及综合执法队予以整治，并对居民进行教育；2019年继续发挥五方议事作用协商解决枫桥园小区绿化斑秃问题，物业公司积极进行补栽补种，恢复小区绿化；2020年通过协商讨论解决了社区环境卫生清整问题。

　　中北镇大地十二城枫桦园社区

　　2018年发挥五方议事作用，建立五方联动机制，充分保障春节安全；2019年经议事协商通过了对健身器材安装地点、件数、类型的方案，满足居民需求；2020年通过议事协商解决了路面墙体修缮工作。

　　中北镇溪秀苑社区

　　2018年为解决楼门内小广告张贴反弹进行五方协商讨论，最终采取安装楼道广告粘贴栏的方式杜绝了小广告随意张贴问题；2019年通过五方协商议事会解决了部分楼栋门牌号污损、缺失问题；2020年召开协商议事会，各方代表积极献言献策，多方联动有效解决了烟头随意丢弃、垃圾多问题。

　　中北镇假日风景社区

　　2018年发挥五方议事作用，通过了“五乱”工作专项治理实施方案，全力推进“五乱”治理；2019年通过五方议事明确了应对雨季来临的准备工作；2020年讨论解决了减缓社区内车辆行驶拥堵问题。

　　中北镇富力湾社区

　　2019年通过五方民主协商议事会协商解决了社区杂草以及恢复绿地的问题；2020年召开五方议事会有效解决了人工湖抽水机噪音问题。

　　中北镇旭辉御府社区

　　2019年发挥议事会作用解决了因雨水倒灌导致的管道阻塞问题；2020年针对石墩占用安全通道问题，经五方议事会讨论，居委会联合物业及时完成整改。

　　杨柳青镇碧泉花园社区

　　2019年经五方议事会协商讨论，确立了定点放置清理宠物粪便的纸张、开展志愿服务活动方式，有效提升了居民文明养犬意识；2020年召开协商议事会议明确了方案方法，迅速完成了恶劣天气灾后恢复、防汛工作日常排查等事宜，社区居民表示满意。

　　杨柳青镇广汇园社区

　　2018年召开议事会推选物业监管小组并制定物业服务标准。2019年针对树木遮挡居民楼阳光问题展开议事协商，物业公司积极行动及时为居民解决问题；2020年发挥议事协商机制，通过了广汇园安装充电车桩的申请书。

　　杨柳青镇锦绣花园社区

　　2019年召开会议有效解决了绿化、健身器材安装和“僵尸车”处理问题，得到了居民的认可和配合；2020年通过五方民主协商议事解决了小区路灯损坏问题。

　　杨柳青镇莱茵小镇社区

　　2019年针对小区电梯老化维护问题，经协商表决，通过了应急解危专项资金启动方案，及时对电梯进行维修；2020年针对小区疫情期间北门开放的问题展开协商讨论，最终采取定时开放的方式，兼顾了疫情防控需要和居民需求。

　　杨柳青镇柳溪苑社区

　　2018年为更好规范小区管理，为社区营造更加优美的居住环境的问题，发挥议事协商机制，将按各方反馈进行环境整改。2019年针对小区业主的屋顶漏雨问题，发挥议事会作用，及时申请应急维修资金予以维修；2020年通过五方代表听取了2019年屋顶漏雨解决情况的汇报，确保会议决议有效落实。

　　杨柳青镇柳苑里社区

　　2019年针对小区存在私搭乱建问题展开讨论，最终居委会与物业积极配合，成功拆除违建；2020年发挥五方议事作用，明确各方职责，全力完成了疫情防控期间小区公共环境卫生清洁问题整顿。

　　杨柳青镇青水家园社区

　　2018年通过五方议事会解决了社区报箱老化严重问题，对小区报箱进行统一更换。2019年五方民主协商议事会对春节期间的安全问题形成一致意见，各方人员联动配合，24小时巡查，使社区居民度过一个安全、快乐的春节；2020年夏季遭遇大雨及冰雹极端天气，五方议事会召开紧急会议，第一时间动员各方力量，完成了社区主干道的清理。

　　杨柳青镇世纪新苑社区

　　2019年发挥议事协商作用解决了小区大门旁电动车棚充电外租定价过高问题；2020年针对小区路灯损坏问题，五方议事会决议，积极与相关部门反馈，物业主动上前，及时完成修复。

　　杨柳青镇英伦名苑社区

　　2019年针对楼道堆物问题，居委会及时与物业管理人员进行对接，加强日常管理及清整；2020年就恶劣天气造成的小区受损问题召开紧急会议，居委会和物业及时对接进行抢修、处理。

　　杨柳青镇御河墅社区

　　2018年针对社区消防安全的问题，发挥议事会作用，要求物业公司落实安全工作主体责任，联合综合执法大队与居委会、物业公司共同清理楼道杂物等安全隐患，为居民提供安全的居住环境。2019年召开五方协商议事会成功解决居民楼顶私自安装防盗门的问题；2020年针对江南城健身房游泳馆开放问题展开协商讨论，物业公司同意在满足防控疫情要求基础上，将会向居民开放。

　　杨柳青镇柳轩苑社区

　　2018年五方议事会部署了创文迎检准备工作，全面开展社区环境清整；2019年五方议事会解决了地井盖损坏问题。2020年五方议事会讨论了疫情防控期间社区工作部署事项，明确了重点任务。

　　杨柳青镇轻机厂社区

　　2019年五方议事会讨论解决了社区堆物、社区道路井盖治理、道路维修、更换雨水管道、打造亮点项目等问题；2020年协商讨论了树枝遮挡居民窗户问题，在物业公司的协助下已进行了修剪。

　　杨柳青镇三经路社区

　　2018年通过五方议事解决了小区西门交通拥堵问题，张贴温馨提示、物业加大疏通力度等方式有效缓解拥堵情况2019年五方议事会讨论了社区清脏治乱和《天津市文明行为促进条例》宣传工作，引导社区成员为实现全区生活垃圾减量化、资源化、无害化作贡献。2020年召开议事会，为顺利做好春节期间小区的治安、保洁、禁燃禁放、消防安全等工作奠定基础。

　　张家窝镇京福里社区

　　2018年召集议事会有效解决了小区内饲养大型犬问题；2019年在五方民主协商议事会决议推进下，有效做好了春节期间烟花爆竹的燃放管理工作；2020年发挥五方民主协商议事会作用解决了在楼道内电动车充电问题,得到了居民的积极配合。

　　张家窝镇杰盛里社区

　　2018年通过五方民主协商议事会讨论了红色物业如何开展工作的问题，为开展好“红色物业”奠定基础。2019年五方代表展开协商讨论，联动配合解决了春节禁燃禁放问题；2020年针对楼道乱堆乱放问题，发挥议事会作用，居委会和物业联合发力，进行巡查，还给居民一个安全、舒适的生活环境。

　　张家窝镇田丽社区

　　2018年发挥议事协商作用，各方代表积极献言献策，增强了社区创文氛围，小区环境得到改善，居民文明素养显著提升。2019年召开五方议事会解决了车辆停放不规范问题；2020年通过协商议事会解决了路面坑洼问题，获得居民一致好评。

　　张家窝镇翠景园社区

　　2018年协商讨论了文娱活动经费用途，主要解决了中秋节、国庆节、元旦等居民集体活动经费报销问题，为丰富居民的业余生活提供了有利保障。2019年五方民主协商议事会全票通过了地丰里及翠景园小区专项服务经费用于便民服务工具的购买事项，及时落实服务项目。2020年继续发挥五方议事会作用，全票通过天津市城福丽华物业服务有限公司对津尚花园项目部分电梯部分零件老化损坏、缺失问题使用应急维修资金的表决。

　　张家窝镇家贤里社区

　　2018年就春节期间安全问题五方议事会进行部署，为消除安全隐患奠定基础；2019年议事会针对安装智慧门禁登记事宜进行商议，多方配合完成此项工作；2020年通过五方民主协商议事会科学做好小区其他出入口开放工作。

　　张家窝镇家兴里社区

　　2018年协商解决了小区内环境卫生清洁不彻底问题，社区环境显著提升；2019年讨论了乱停车问题，经议事会协商，物业及时整顿，最终实现规范停车；2020年针对疫情防控期间小区内环境卫生消杀问题发挥五方议事作用，建立巡察制度，保证卫环境全方位清洁彻底。

　　张家窝镇民盛里社区

　　2018年五方议事会通过了社区开展学雷锋献爱心见行动活动的经费使用问题；2019年五方民主协商议事会通过了小区游乐设施维修经费使用问题；2020年五方民主协商议事会通过社区关于春节活动经费使用问题。

　　张家窝镇锦盛里社区

　　2018年召开协商议事会有效解决了社区儿童娱乐设施损坏问题；2019年针对电梯里安装扶手问题，发挥议事协商作用，明确可以针对一些实际问题做安全防护，得到居民理解和认可；2020年通过协商，有效落实了疫情防控期间小区门岗值守工作，保障居民的健康安全。

　　张家窝镇四季花城社区

　　2018年召开五方议事会妥善处理小区内乱停车、停车难、“僵尸车”等问题，改善人居环境，还居民整洁有序的生活环境。2019年就辖区创文整改等相关问题召开协商议事会议，网格员与物业公司相互配合，加强环境卫生整改和小广告清理，确保创文任务圆满完成。2020年发挥议事协商作用，解决了疫情期间小区开放口少、上下班高峰期拥堵问题。

　　张家窝镇社会山南苑社区

　　2018年针对垃圾桶设置和清理展开议事，为小区增设垃圾桶102个各方代表表示会以高度的责任感和使命感，积极、主动地加入到卫生环境保护的活动中，维护社区家园。2019年召开五方议事会表决通过了新建自行车车棚2处的提议，为居民提供便利。2020年在五方议事会工作部署下，由物业负责为社区施划消防通道警示线，积极倡导辖区居民保持消防通道通畅。

　　李七庄街新都庄园社区

　　2018年在五方议事会讨论下，在各个园区的入口处安装特色创文广告牌，并开展为期一个月的创文入户问卷调查工作，为居民讲解创文知识，营造宣传氛围。2019年就清理楼道堆物和保障消防安全的问题，保障居民生命财产安全，协商议事会商讨由居委会出面多次与存放堆物居民沟通协调，及时清理18个楼门的安全隐患。2020年五方议事会讨论在社区开展多种形式的垃圾分类培训及宣传活动，有效提高了居民的垃圾分类常识。

　　李七庄街宏城御溪园社区

　　2018年召开五方民主协商议事会表决通过了小区道路维修方案。2019年通过协商议事会修缮了小区水榭周围大理石，并安装了龙门架。2020年通过了申请应急资金维修小区漏雨严重点位的表决。

　　李七庄街天房美域社区

　　2019年针对近期居民反映的小区新能源车辆安装充电桩问题展开了协商讨论，进一步研究安装充电桩问题并确定解决方案。2020年通过表决启动相关程序对小区部分脱落的空调室外机防护栏进行维修。

　　李七庄街松江城社区

　　2018年针对小区在用水高峰期水压不稳或出现短暂停水问题开展议事协商，决定由物业与开发商协调对故障元器件进行调试更换，解决水压不稳的问题。2019年协商解决小区路灯损坏问题，解决了居民夜间出行安全。2020年协商讨论在应急响应降为三级后，继续实施对居民、外来人员、车辆及外地返津人员进行验证、扫码，做到小区疫情防控不松懈。

　　李七庄街杨楼社区

　　2018年协商解决了小区污水井外溢问题，街道综合执法、环保等部门联合发力，社区工作人员对商户进行教育引导，力争彻底根治污水井外溢；2019年五方议事协商在社区路灯维修、垃圾堆物清理方案及《居民公约》的制定上再次发挥作用；2020年疫情防控期间共同商讨小区日常消杀、防疫人员安排部署，进一步加强外地返津人员管理问题，为居民营造安心家园。