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西青区:网格贴心服务 聚焦暖心“小事”
来源:天津西青 编辑:李美玲 日期:2020-07-10
内容提要:自西青区网格化工作开展以来,全区广大网格员坚持“脚板走到、关怀送到、情况摸到、责任尽到”,走街串巷、入户走访,排查上报各类涉及民生、安全、环保等重大问题事件,同时也有垃圾桶破损、楼道堆物等“小问题”,虽然这些事件看似小,但却解决了人民群众的切身需求,方便了日常生活,带去了实实在在的温暖。

  自西青区网格化工作开展以来,全区广大网格员坚持“脚板走到、关怀送到、情况摸到、责任尽到”,走街串巷、入户走访,排查上报各类涉及民生、安全、环保等重大问题事件,同时也有垃圾桶破损、楼道堆物等“小问题”,虽然这些事件看似小,但却解决了人民群众的切身需求,方便了日常生活,带去了实实在在的温暖。

  公园石凳的棱角变平了

  张家窝镇四季花城社区室外公园里设置了一些石凳,供小区居民乘坐休息。一些家长带孩子在公园玩耍时,总是担心孩子磕碰到石凳尖尖的棱角上,因为一旦出现意外,对小孩子的伤害都是巨大的。四季花城社区网格员杨兰在了解到相关情况后,及时联系网格长进行问题上报,网格长联系小区物业给每一个石凳都进行了打磨。

  如今,四季花城社区里的石凳都失去了原有的棱角,但家长和孩子们更愿意亲近它们了。

  大树下的房间更明亮了

  随着夏季的到来,张家窝镇地丰里小区内的树木变得越来越郁郁葱葱,新生长的枝叶随意伸展开来,虽然为往来行人提供了阴凉,但也遮挡了不少住户的阳光。京福里社区网格员张平接到6号楼1层一户居民的反映后,及时将问题上报到津治通APP,平台受理派单,镇物业办随即联系物业人员对相关树木进行了修剪处理。

  如今,那扇被树荫遮蔽的窗户又能再次感受到阳光炽热的温暖了,不但照亮了房间,也照亮了住户的心。

  楼栋单元门更容易推动了

  王稳庄镇盛祥园社区网格员刘国华在网格内进行日常巡查,当走到福泰园12号楼前时,发现一位老人很吃力地才能将单元门推开。刘国华随即走上前去查看了单元门是否有损坏,在无法判断故障点后,及时将事件上报到了平台。镇网格中心受理员随即派单流转到镇社区科,相关工作人员对单元门进行了检查,清理了门底异物。

  如今,那扇单元门重回开合顺畅的状态,村民们又可以从容地推门进出了。

原标题:西青区:网格贴心服务 聚焦暖心“小事”
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