解忧诉苦找“村民之家”是西青区中北镇王庄村村民早已形成的共识。2006年，王庄村充分发挥党员、村民代表、妇女代表主力军作用，建立“村民之家”绿色平台，通过贴近群众心、感受群众情，全心全意为群众谋利益，努力将矛盾化解在基层，使“村民之家”真正成为村民温暖信赖的港湾，2018年创造了全村565户、835套房屋还迁选房一天顺利完成的“奇迹”。如今，集体迁入楼房的王庄村积极转变基层治理工作思路，“村民之家”转型为网格治理。虽然治理模式在转变，但王庄村党总支真心诚意为民服务、坚决不负人民期待的初心却不曾改变分毫。

　　6月25日夜间，狂风暴雨来袭，王庄村村民郝跃胜家楼上无主空屋水管爆裂，雨水下渗至他家。情急之下，他尝试打给社区干部孙玉琨请求帮助，没想到很快孙玉琨就和同事来到他的家中。

　　“半夜十一二点钟漏水挺厉害的，给我们负责村里负责维修的工作人员打电话，打完电话十几分钟他们就到我家了，看了看跟我把水清干净，清完水之后雨也停了，漏得也不那么厉害了，完事一看明天来维修吧，太晚了也没法修，第二天一早维修师傅就来了，把所有问题都解决了，村里干部行动挺快的，挺负责的。”村民郝跃胜说。

　　“我在家一看天气不好，我就开车来单位了，半路雨越下越大，我就接到了村民电话，到了村里立即就去了村民家，我跟着一块儿扫水，当时雨下得挺大的，水扫不过来，我也挺着急的，当晚帮他把家里的水扫干净了，天一亮就派人过来修好漏水点，把村民的问题解决完了，我也就放心了。”王庄村党总支委员孙玉琨说。

　　想群众之所想，知群众之所求，解群众之所难，王庄村党员干部一直在行动，从不曾懈怠。而这背后，离不开王庄村党总支多年来持续强化基层党组织建设，以强化理论学习、优化组织纪律、提升业务水平、完善制度建设等方面为着力点抓班子、带队伍，不断深化全心全意为人民服务情怀，提升为民服务水平，锻造出一支理论水平高、业务能力强、精神面貌佳的党员干部队伍，持续增强王庄村党总支的战斗力与凝聚力，为王庄村全村上下以群众需求为向心力提供了强大的组织保证。

　　随着西青区乡村振兴工作的深入推进，2019年，搬入御宏家园的王庄村村民在环境优美、设施齐全的现代化小区中生活，每一位村民的脸上都挂着灿烂幸福的笑容。王庄村党总支以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面深入贯彻落实党的十九届四中全会关于加强和创新基层社会治理工作要求，以村民需求日益多样化为出发点，积极扩展基层治理工作覆盖面，不断充实基层治理工作内容，打造了集社区医疗、计划生育、民政服务等多项功能于一体的一站式服务大厅，并在充分吸纳村民意见的基础上建立“四个一”生活功能区，村民生活越来越便利，幸福指数越来越高。

　　王庄村党总支书记、村长吴凤来介绍：我们学习“枫桥经验”，以党建引领全方位工作，做出了“四个一”规划，第一建立一个为群众服务的党群服务中心，第二打造一个法治长廊，让村民游玩休息的时候，潜移默化学习身边的法律，我们还建立一个文体中心，让孩子、老人业余生活更加充实，我们还组织一支体育队伍，促进村民强身健体。

　　迁入新居的王庄村既有乔迁之喜，却也面临着治理之忧。曾经以胡同为单位的“村民之家”治理模式不再适用，网格化管理顺时“接班”。

　　王庄村党总支委员孙玉琨接受采访时说道：“王庄村将8栋居民楼分为4个网格，每个网格配备一名楼栋长，每名楼栋长对接数名分管楼栋志愿者，每名志愿者对应联系5—10户村民，形成村—楼栋—志愿者——村民四级信息沟通传递网络，无论是疫情期间的人员信息统计、防控措施普及，还是创文动员宣传，半个小时以内就能实现四级网络信息传递网络全贯通。”  

　　网格化四级信息传递网络彻底打通了上情下达与下情上报的有效渠道，极大地提高了信息传递效率。通过层层上报，让矛盾化解在基层，困难得到及时解决，村民在这里生活的安心、舒心。

　　王庄村党总支的有力领导，带动了党员示范引领作用的充分发挥。党员走在前、干在先、一心一意为村民服务的踏实干劲，鼓舞了王庄村村民热情参与到志愿服务中，形成齐心协力服务村民的强大合力。目前王庄村共有120名志愿者，占到总人口数的百分之八。无论是村民邻里纠纷、家庭矛盾的上门求助，还是电视打不开、家里没电这样的生活琐事，哪里有村民的召唤，哪里就有他们的身影。

　　志愿者刘川东说：“平时我们看楼道的环境卫生，问问村民有什么意见，我们把意见反馈给村里，也经常到村民家里看看，问问有什么生活困难，帮助解决。这样一来，我们村民生活环境越来越好，邻里关系更和谐。”

　　村民刘杏香切实感到志愿服务的温暖：“志愿者来我家就会问，家里有没有需要他们帮忙的。有时候厨房有点干不了的活儿，志愿者来了就帮着干，我很感谢他们。我们老人晚年特别幸福。”

　　芳草萋萋，树影婆娑，亭台耸立，流水潺潺，今天的王庄村不仅有诗一般的和谐人居环境，也是全体村民心之所依、福之所倚的坚强后盾。岁月流淌着清浅静好的时光，村民脸上流露着开心畅意的笑容。

　　“接下来我们的工作准备在党群服务中心扩大服务的种类，尤其我们村老年人特别多，我们要为老人多想想，深化取钱、买水、买电等方面的服务。我们还要建一个网络平台，将线下服务变为线上服务，通过线上让村民知道村里的发展状况，所有信息都在手机终端公开，让大家知晓。村民有需求可以通过线上和网格员、两委班子成员联系，有求必应。”王庄村党总支书记、村长吴凤来谈到下一步工作计划。

　　围绕全镇特色乡村打造，中北镇党委副书记林佐维说到：“中北镇东部的特色是外来人口多，要兼顾本村村民的利益 同时与外来人口的管理统筹好、协调好。中部依托较好的经济实力，打造管理水平高、人民幸福指数高、村民自治效果好的特色乡村。西部依托像王庄村这样的新村、打造适合新的乡村发展、符合新的乡村发展标准的，设施现代化 、管理现代化、村民自治有各有鲜明特色的一系列乡村。”