2020年2月份以来，新冠肺炎疫情汹汹来袭。西青区中北镇水语花城社区结合天津市疫情防控形势，在镇党委政府的统一要求、带领和部署下，水语花城社区党总支坚持以人民群众生命安全和身体健康放在第一位，制定周密方案，组织广大党员干部开展疫情防控工作，采取有效措施，坚决遏制疫情蔓延。

　　随着疫情形势的有效控制，全国又吹响了复工复产的号角。水语花城社区现有3666户，12000余人，69家商户。疫情期间，大部分商户、居民在经济和生活上都受到了不同程度的影响。水语花城社区党总支发现这一问题后，对部分商户和居民进行了走访和情况了解。结合实际问题，经社区党总支会议讨论研究决定，联合镇食安办、市场监管所，在社区中心湖区域开展了“双服务双满意”服务活动。同时发放了国家安全、创建全国文明城区、消防安全、垃圾分类、食品安全等宣传材料。

　　此次“双服务双满意”活动的主要任务：一是结合社区现有商家资源，通过社区微信公众号为其义务宣传，助力民营经济，优化营商环境，为商户解决经营困难问题，做到主动服务，上门服务；二是社区为商户义务宣传期间，商户根据本店情况制定实实在在的优惠，向社区居民发放商户优惠券，为社区居民提供优惠、优质的服务。这也是在不同时期、不同困难面前，破解不同的难题，为社区商户和居民提供满意的服务，切实做到“党建领航向、服务百姓家”。