在抗击疫情的背景下，优化营商环境饱含特殊意义。网上办理、远程服务、开辟绿色通道……西青区政务服务办通过一系列实招硬招，确保疫情期间审批服务不间断，助力企业复工复产，为西青区民营经济发展赋能。

　　“真的太感谢了！如果没有西青区政务服务办勇于担当的工作作风，我们今年的招生入学工作真是无法进行。”为明集团天津区马总经理的一席话，让西青区政务服务办的工作人员备受鼓舞，充满干劲。究竟为何为明集团给予西青区政务服务办这样高的赞扬？时间要回到5月7日。

　　受疫情影响，为明集团九年一贯制南站校区建设工期延误，无法按计划今年6月正式竣工入驻。临近开学季，为明国际学校面临已经招生但无法顺利取证办学的艰难境地。西青区政务服务办从张家窝镇政府获悉该企业困难，第一时间主动对接，深入企业精准帮扶，结合当前形势，就办学规模和日常教学管理进行科学评估，并和有关部门一起到中北镇星光路小学进行实地考察。经过多方研判，初步达成了解决方案，为明集团表示按该方案马上跟进筹备。

　　然而，一波未平一波又起。5月9日下午两点，集团负责人焦急地来到我办，工作人员了解情况后得知，本年度招生学籍申报关口于5月10日0:00关闭，也就是说为明集团必须在5月9日拿到办学许可证和法人证书，为明学校才能进行今年的学籍申报工作，9月才能顺利招生入学。

　　5月9日14点到5月9日24点，短短十个小时，面对如此紧张的时间节点，面对申请企业的零申报材料，西青区政务服务办社会事务审批一科毫无含糊，分秒必争，经请示领导，决定为该企业特事特办，开辟绿色通道，最大限度运用承诺制审批方式，解企业燃眉之急。全科人员分成两组，一组负责审批办学许可证，二组负责审批法人证书。每组抽出单独人员手把手辅导企业填报申请材料，每套申请材料均达40页。从熟悉流程到填写修改再到系统申报，审批工作人员全程“保姆式”服务。最终在5月9日20点，该企业顺利取得了办学许可证和法人证书。

　　帮助企业赢得了时间，让社会事务审批一科的全体工作人员松了一口气，社会事务审批一科科长宋卓说：“非营利性民办学校的审批从受理到办结的审批时限为5个工作日，我们对为明国际学校的审批只用了八个小时，其中还包括受理前的申报材料的准备工作，这可以说是前所未有的。面对突然其来的疫情，很多企业找到了我们，向我们寻求帮助，我们及时开辟审批绿色通道，最大限度地实行承诺制审批方式，为有需要的企业进行特事特办，让企业切实感受到审批服务的温度与速度。”

　　自疫情发生以来，西青区政务服务办坚持统筹推进疫情防控和促进经济社会发展两手抓，在抓好常态化防控措施落实的同时，保障审批服务不间断，助力企业复工复产复能，促进各项工作扎实开展，实现双战双胜。截至目前，西青区政务服务办累计办理行政审批事项1404件，其中，4月份行政许可事项“承诺办”28件，网上实办率达到98.28%，比2019年72.76%的实办率高出近26个百分点。

　　西青区政务服务办优质、便捷、高效的审批服务，勇于担当的工作作风，接连获得驻区企业的称赞，其中包括天津石氏医院。石氏医院在给区委、区政府的感谢信中这样说：西青区政务服务办利用节假日休息时间为企业上门服务，极大地提高了审批效率，高效、精心为百姓办事的工作作风，令人钦佩和感动。相信石氏医院定将保持严谨专业的办院作风，持续优化医疗服务，为当地百姓提供最专业优质的医疗服务。

　　栽好营商环境这棵“梧桐树”，才能吸引更多“金凤凰”。众多企业选择落户西青，正是看中西青区良好的营商环境。对此，西青区政务服务办主要负责人龙万兴表示：为驻区企业提供优质高效的政务审批服务，是我们的责任，也是我们的义务。接下来，我们会通过加大走访企业力度，讲清服务政策，实时掌握企业发展诉求，瞄准企业的痛点、难点，推动助企纾困政策落实落细，聚焦优化营商环境，不断巩固“企业家老大”的核心理念，助力西青区经济高质量发展。