西青区民政局加强常态化疫情防控下的社会救助工作，推进制度和体系建设，高效精准解决群众各类突发性、紧迫性、临时性、照料性生活困难，今年以来发放各类社会救助资金2100万元，2.4万人次困难群众生活得到保障。

　　坚持上接天线、下接地气，全区域排查“救助谁”

　　西青区着眼持续解决突出民生问题，强化社会救助领域工作，动员全区上下抓实抓细困难群众排查工作。

　　加强领导，高站位部署安排。贯彻落实中央、本市社会救助领域疫情防控工作的重要部署和具体要求，成立了西青区政府主要领导担任组长、有16个成员单位参加的全区疫情防控期间困难群众兜底保障工作领导小组，形成上下贯通、精简高效的战时指挥体系。区委主要领导多次作出专门批示，区政府主要领导和分管领导亲自主持召开专门会议，带头深入基层调查研究，从而确保了社会救助领域问题及时发现、工作快速响应、工作严格落实。

　　政策保障，高起点硬核推动。以西青区疫情防控指挥部名义出台《关于进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作方案》等文件，西青区民政局主要领导组织召开专门会议，按下了困难群众大排查工作的快进键，同时进一步明确要提高应查尽查、应宣尽宣、应保尽保、应补尽补、应救尽救等五个“应尽”的工作目标，持续完善包括困难群众、困境儿童、留守老人等在内的五大类13种困难人群基本情况台账。局领导班子分三组深入一线，督促基层挂起战“役”排查图，描绘社情民意“晴雨表”，激活帮扶“神经元”，为社会救助工作设定“风向标”。

　　力量支持，高标准拉网排查。全区组织起社区网格员、下沉干部、志愿者等近1500人的排查力量，采取网络直查、材料直送、电话直通、微信直连、邻里直问等方式开展排查工作，建成横到边、纵到底、全覆盖、无死角的排查“大网”，做到了不漏一户、不缺一人，完成近90万居民排查任务，共排查出特困、低保等困难群众3231人、留守老人16人、孤寡老人195人，非本市困难群众18人，其他困难人员130人，做到了困难群众“一表明”、救助情况“一目清”，为针对性实施救助奠定了基础。

　　坚持立足当前、靶向发力，分模块落实“救助啥”

　　西青区民政局用足用活救助政策，救准救精困难群众，使困难群众在疫情防控严峻形势中感受到生活有新变化。

　　突出“主位”，让社会救助成为安心良方。全面优化、简化救助审批环节和程序，对接7个政府部门、57家银行业金融机构，完善家庭经济状况核对信息共享机制，获取数据字段达到117个，同时取消了入户调查、邻里访问、民主评议等环节，启动绿色通道，做到早发现、早介入、早救助，为困难群众送去抵抗疫情的安心良方。今年以来新增审批低保、低收入家庭51户、94人，累计为全区3259名特困供养、低保、低收入、低收入边缘群众发放生活救助金1066万元。

　　聚焦“主业”，让临时救助成为温暖火焰。发挥临时救助“兜底中的兜底”作用，扩大社会救助范围，对遭遇突发事件造成生活陷入困境的家庭第一时间给予救助，对因疫情陷入生活困难的外来人员由暂居街镇采取“一事一议”的方式给与临时救助。截至目前，共救助困难群众35户，发放救助金14.78万元；及时启动价格补贴联动机制，向城乡低保对象、特困人员发放价格补贴62.4万元，保障了困难群众基本生活不受疫情影响。

　　践行“主旨”，让特殊人群得到悉心关爱。构筑困境儿童“疫情防护网”，符合困境儿童认定情形的，及时纳入保障范围，每月足额发放基本生活费，截至目前共为6名社会散居孤儿、41名事实无人抚养儿童发放基本生活费35.56万元。提高孤儿生活水平，为孤儿及其抚养人按照每人每月600元标准发放生活补贴2.16万元。疫情以来，全区共为549名各类困境儿童发放基本生活费48.56万元。严格落实重度残疾人生活补贴制度，新增审批残疾人两项补贴62人，今年以来为8088人次残疾人发放生活补贴和护理补贴502.78万元。

　　坚持整体联动、社会发动，多资源链接“救助好”

　　西青区民政局努力集中资源要素，撬动各方力量，以舆论宣传力量提升主动发现机制效应，以应急保障举措消除群众心里恐慌，以弘扬慈善义举凝聚起社会力量。

　　营造氛围，宣传普及政策。加强基本民生保障政策措施宣传解读，确保疫情期间困难群众求助有门，通过政府政务公开平台、西青民政微信公众号等途径全面公开救助政策，做到家喻户晓；利用“8890”便民服务专项平台和“12338”妇女维权服务热线，抓住问题线索、汇总问题类别、分析问题根源，查找风险隐患、制定解决方案。目前已受理群众反映问题120人次，均给予答复和解决。各街镇和村居社会救助经办人员还建起200多个工作专群，普及社会救助政策，及时回应群众求助，全区社会救助领域不断形成基层经办服务闭环系统。

　　筹集物资，关爱困难群众。西青区民政局主动出击、多方协调、有机整合救助资源，千方百计解决群众防疫物品紧张问题。截至目前，共筹集口罩6万只及洗手液3200余份，免费发放给全区特困供养、低保、低收入、低收入边缘对象及困难老人，为困难群众生命健康提供了安全保障。各街镇按照分类实施、统筹保障原则，加大力度落实社会救助属地责任，为辖区困难群众送去米面油、蔬菜、八宝粥、方便面等生活物品，以减少疫情带来的生活影响，保障他们的日常生活。

　　聚集民力，共襄慈善义举。做好慈善救助领域对新冠肺炎疫情的防控工作，截至目前接收捐款305.42万元，已全部捐赠本市及武汉地区用于疫情防护。积极争取资源为辖区内12家养老院以及困难家庭、一线防护人员提供消毒液30余吨、口罩7000余个；对我区6名孤儿和2户特困老人每人每户发放1000元慰问款物。积极参与西青区东西部对口扶贫地区疫情防控工作，慈善协会接收30万元医用防护服定向捐赠给和田地区。